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中島屋グランドホテル クチコミ・感想・情報

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中島屋グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.53
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.56
  • 食事4.32

部屋2

morikun6037さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ

morikun6037さん [40代/男性] 2012-07-31 10:58:34

部屋備え付けの冷蔵庫に用意されているペットボトルが凍っていて膨張し、キャップを開けたら水が5分の1ほど飛び出して服とベッドのシーツがびちょびちょになりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
中島屋グランドホテル 2012-08-04 22:09:47

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご用意させて頂いたミネラルウォーターが凍っており、大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
直ちにお客様がご宿泊された部屋の冷蔵庫の点検をし、原因を究明し今後このような事がないよう取り組んでまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
誠にこの度はご迷惑をおかけ致しました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

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ご利用のお部屋
【エコノミー□禁煙□】