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投稿日：2023-02-12 17:19:25
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投稿日：2022-02-28 19:49:44
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投稿日：2021-07-05 19:06:18
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投稿日：2021-05-31 17:27:40
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投稿日：2020-10-12 19:42:06
部屋5
nori-piiさんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
３年ぶりに利用させていただきましたがスタッフの方の対応、朝食、部屋も皆良かったです。カウントダウンパーティーも相変わらずすばらしくて良い気分で新年を迎えることができました。まだ早いですが今年末もまた利用させていただきたいです。
ただ一つだけ・・前回も前々回も書き込みをさせていただいたのですが、駐車場の問題です。設備的に隣接の立体駐車場を車高が高いものでも利用できるように改装するのは困難であることは充分に理解できます、近年の自動車の需要状況を考えると車高が高い車の利用者が非常に多いと思います。チェックアウト時には伝馬町パーキングがホテルから遠いのでどうしても運転手が荷物をフロントに置いて車を取りに行きそれからホテル前に車を停めて荷物の積み込み（チェックイン時はその逆）となります、そのためホテル前の道路が非常にその停車中の車で混雑します。通年というのは難しいと思いますがホテルの混雑が想定される時期だけでも臨時的にホテルのすぐ近く（例えば稲森パーキング等）の駐車場と提携するなどの方策を検討していただきたいです。事故の要因となったり、普通に通行している歩行者、自転車、近隣の店舗にも迷惑がかかっていますのでそのような事を防ぐ観点からも検討をお願いいたします。事故がおきてからでは遅いと思いますのでくれぐれもよろしくお願いいたします。
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この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は、年末年始の折に当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。カウントダウンパーティーにもご参加頂けたようで、嬉しく思います。今年はお子様のご参加も多く、楽しく和やかに新年を迎えることができました。
駐車場の件に関しましては、貴重なご意見どうもありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、駐車場に関するご意見を他のお客様からも多く頂いております。年末年始でお荷物も多いお客様が多くいらっしゃいますし、また街中の交通量も大変多く、ホテルから徒歩約7分の駐車場へ駐車して戻ってくるのは大変という意見を多く頂いております。
お客様からのご意見を無駄にしないよう、今後の対応策を検討させて頂きます。
皆様が安心して、快適にお過ごしいただけるよう、駐車場などのサービスも更なる向上を目指してまいります。
今回は貴重なご意見、誠にありがとうございました。参考にさせて頂きます。
また今年の年末に静岡へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
宿泊支配人