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中島屋グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
初めて静岡のホテルに宿泊しました。近隣の住所の場所に行きたく、スマホ検索で方向はわかってたのですが、距離感や行き方など生の情報を聞きたかった。担当の女性は不慣れだったのか、PCなど検索など、また他の方に聞いたりなかなか説明に時間がかかりとても不満でした。他の従業員もわかっているなら自ら説明して欲しかったです。ホテルなんだから、従業員の教育の場ではなく、対応重視をして欲しかった。
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この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。道案内に関しましてはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。再度スタッフの教育を努めると同時に、お客様に対しては迅速な対応ができるようスタッフ一同再度徹底してまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。宿泊支配人
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中島屋グランドホテル（静岡県）
2.0
投稿日：2014-10-02 00:12:23
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総合2
クラウンタロウさんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
初めて静岡のホテルに宿泊しました。
近隣の住所の場所に行きたく、スマホ検索で方向はわかってたのですが
、距離感や行き方など
生の情報を聞きたかった。担当の女性は不慣れだったのか、PCなど検索など、また他の方に聞いたりなかなか説明に時間がかかりとても不満でした。他の従業員もわかっているなら自ら説明して欲しかったです。
ホテルなんだから、従業員の教育の場ではなく、
対応重視をして欲しかった。
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この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
道案内に関しましてはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度スタッフの教育を努めると同時に、
お客様に対しては迅速な対応ができるようスタッフ一同再度徹底してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
宿泊支配人