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中島屋グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
3月29日の宿泊でした。前回と同じ部屋に案内されましたが、入口が狭く前回同様に圧迫感をつうかんしました。しかしながら、驚きました！なんと机の上が先客の方が、何かの液体を溢し、清掃がなされておらず、ベトベトしており、触れてしまった時の不快感、最悪でした。さらにベッドのシーツに何本かの頭髪を発見する始末！ 思わずフロントにクレームしてしまいました。今回の様な事は、まさか楽天さんから出るとは思いもよりませんでしたが…！？幸い、別の部屋に変更して頂きましたが、不快感は翌朝まで拭えませんでした。今後も何度か使わせて頂くつもりですが、６０１号室だけは勘弁してください！
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この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂き誠にありがとうございました。今回、客室清掃の面でご不快な思いをさせてしまったこと、せっかくのホテルでの滞在が、朝まで不快感がぬぐえなかったこと心よりお詫び申し上げます。以後同じ事が絶対に起こらないよう客室清掃とチェックを徹底し、お客様が快適にお過ごし頂ける様ホテルスタッフ一同努力して参ります。数あるホテルの中で当ホテルをお選びいただき、本当にありがとうございます。また、次回もご利用頂けるという事で、次回は心を込めておもてなしさせて頂きます。この度は大変申し訳ございませんでした。宿泊支配人
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総合4
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
3月29日の宿泊でした。前回と同じ部屋に案内されましたが、入口が狭く前回同様に圧迫感をつうかんしました。
しかしながら、驚きました！なんと机の上が先客の方が、何かの液体を溢し、清掃がなされておらず、ベトベトしており、触れてしまった時の不快感、最悪でした。さらにベッドのシーツに何本かの頭髪を発見する始末！ 思わずフロントにクレームしてしまいました。今回の様な事は、まさか楽天さんから出るとは思いもよりませんでしたが…！？
幸い、別の部屋に変更して頂きましたが、不快感は翌朝まで拭えませんでした。
今後も何度か使わせて頂くつもりですが、６０１号室だけは勘弁してください！
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この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回、客室清掃の面でご不快な思いをさせてしまったこと、
せっかくのホテルでの滞在が、朝まで不快感がぬぐえなかったこと
心よりお詫び申し上げます。
以後同じ事が絶対に起こらないよう
客室清掃とチェックを徹底し、
お客様が快適にお過ごし頂ける様ホテルスタッフ一同努力して参ります。
数あるホテルの中で当ホテルをお選びいただき、
本当にありがとうございます。
また、次回もご利用頂けるという事で、次回は心を込めておもてなしさせて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
宿泊支配人