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中島屋グランドホテル クチコミ・感想・情報

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中島屋グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.57
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.47
  • 食事4.22

総合2

投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-11-11 14:57:51

何年か前に利用したことがあり、その時よりサービス面では良くなっていたものの一番気になっている点が改善されていなくて残念です。それはお風呂の排水についてですが、私はロングヘアーで髪を洗うと排水口に髪が詰まりその都度取らなくては身体も洗えない状況です。他のホテルではこの様なことは一切なく自分の髪といえども嫌な気持ちでしかないです。
それ以外はとても気持ちよく利用させてもらっているので、その点がなければ定宿としたいと思っているのですが‥。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
中島屋グランドホテル 2017-11-12 19:46:03

この度は中島屋グランドホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

お風呂の排水の件では不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
私共では定期的なチェック、薬剤を投入しての洗浄を行っておりますが、今回はこのような事になってしまい、申し訳ございませんでした。再度方法を検討し、改善を図っていきたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

中島屋グランドホテル 鵜川

ご利用の宿泊プラン
【早得30★1日5室限定】30日前にご予約でお得に宿泊!繁華街すぐ!全室WIFI完備!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン□禁煙□】

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