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中島屋グランドホテル クチコミ・感想・情報

中島屋グランドホテル

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    中島屋グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.20
    • アンケート件数:1819件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.93
    • 立地4.57
    • 部屋3.98
    • 設備・アメニティ3.98
    • 風呂3.46
    • 食事4.02

    総合1

    投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2019-10-15 19:55:00

    10月11日から3連泊。今回はちょうど台風直撃の日、18時頃夕食のためにホテルのレストランに行ったところ、満席だからと断わられました。鉄道も止まりお店もほぼ休業の中、外へ出て食事をしてしてくださいという対応に愕然としました。

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地4
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事1
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年10月
    中島屋グランドホテル 2019-10-21 20:43:21

    この度は中島屋グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、ご滞在中にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    10月12日は大型の台風が静岡へ上陸したため、誠に勝手ながら、館内のレストランを(四川飯店を除く)全て休業させて頂きました。
    そのため、四川飯店が非常に混み合ってしまい、多くのお客様にご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

    今後は非常時の際に、ホテル内以外の周辺情報を把握し、お客様へご紹介出来るよう対応改善に努めて参ります。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    中島屋グランドホテル 望月

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