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中島屋グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋2
部屋がカビ臭くて布団が毛玉だらけで清潔感がなく値段の割に残念でした。
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。担当部署とも精査し、清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフと改善して取り組んで参ります。貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。フロント 加藤
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中島屋グランドホテル(静岡県)
2.0
投稿日:2023-12-25 08:58:22
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部屋2
鎌田 正道さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
部屋がカビ臭くて布団が毛玉だらけで清潔感がなく
値段の割に残念でした。
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
担当部署とも精査し、清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフと改善して取り組んで参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
フロント 加藤