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中島屋グランドホテル クチコミ・感想・情報

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中島屋グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.54
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.51
  • 食事4.27

サービス5

投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-03-16 20:30:33

3月中旬に3連泊しました。ホテルスタッフの方々のサービスは丁寧かつスマートでさすが老舗だと感じました。朝食ビュッフェは品数も多く美味しかったですが、内容は3回ともほとんど変化がなく、少々残念でした。お安いお値段だったので仕方ないですが、窓が小さいうえ、隣のビルの壁が目の前にあり、景色が見えないのはもちろん外の光が入らず、閉塞感があり残念でした。部屋の留意事項として事前に知らせていただけると良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
中島屋グランドホテル 2024-05-24 23:14:07

この度は中島屋グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

スタッフのサービスや朝食ビュッフェにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、朝食のメニューに変化がなかったことや、お部屋の景観に関してご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

朝食のメニューにつきましては、お客様によりご満足いただけるよう、季節の食材を取り入れるなどの工夫を今後検討してまいります。また、お部屋の景観に関する情報提供につきましても、事前により詳細なご案内ができるよう努めてまいります。

次回ご利用いただける際には、ぜひご期待にお応えできるよう一層努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

中島屋グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コンフォートシングル禁煙】