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中島屋グランドホテル クチコミ・感想・情報

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中島屋グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.53
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.57
  • 食事4.33

風呂2

投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-06-01 20:35:31

静岡には月一回、2泊から3泊する機会があり駅すぐ近くのJR系のホテルを利用していましたが、違うホテルにも泊まりたいと思い初めて利用しました。
客室
利用可能なコンセントは一口のみでした、デスクのライトの電源を抜き、二口にし使用しました。 
ベッドサイドにも電源はありません。

バスルーム
バスルーム全体的にカビ汚れが残っていました。特に目立ったドアの汚れについては翌日の清掃時に拭き取りを依頼し綺麗に掃除していただきました。
換気扇をつけても入浴後の湿気は朝まで残っていましたので、カビも仕方ないのかなと思います。

朝食
品数十分で美味し苦いただきました。会場が広くゆったりと食事できます。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2024年05月
中島屋グランドホテル 2024-06-11 11:51:14

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

ご指摘いただきました客室のコンセント数についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。また、バスルームの清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、改善に努めてまいります。

朝食についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。会場でゆったりとお食事を楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。

また静岡にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【モデレートツイン【平均26.5平米】□禁煙□】