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中島屋グランドホテル クチコミ・感想・情報

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中島屋グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.53
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.53
  • 食事4.32

部屋3

投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-09-29 23:09:27

先日、出張で押せ歩になりました。
立地条件もよく、駐車場がワンボックスの為、遠いのを除けば、とても良い場所にあると思います。
同じ楽天のサイトから、同じ条件で予約したのに、片方は広い部屋で片方は普通の部屋というのは、ちょっとあり得ないかとおもいました。
もちろん、たまたま空いていからだとは、思うのですが、もう少し気を使ってほしかったですね。こんなの初めてです。
朝食のカレーは、評判どおり美味しかったですが、バイキングで、無くなっている皿がおおかったのに残念です。
でも、老舗の一流ホテルにあの金額で泊まれたのだから、全てチャラにしなければいけませんかね?
機会があれば、また泊まりたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年09月
中島屋グランドホテル 2011-10-01 19:03:53

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、こちらの配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことのない様、スタッフ一同注意して参りますので、今回の件は御容赦くださいます様お願い致します。
朝食バイキングでは、お客様が気に入って頂けた“中島屋特製”のカレーは大変人気がございます。他にも静岡名産の黒はんぺんやシラス等、召し上がりましたでしょうか。
“老舗”の名に恥じぬ様、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

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