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中島屋グランドホテル クチコミ・感想・情報

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中島屋グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.53
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.56
  • 食事4.32

部屋5

投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-11-22 19:54:57

遠く四国から車で静岡に行きました。中島屋さんを選んで少し贅沢にデラックスツインでのんびりゆったりとしようと思って向かったのですが、予約の14時より20分程早く着いてしまい、ホテルに電話にて連絡をさせて頂きました。部屋はホテルに着いてから確認をすると返事があり、駐車場に関しては14時~翌日の11時までは宿泊者なら500円で利用できるが、それ以前は15分に付き100円の駐車場料金が必要になると言われました。今まで色んなホテルに泊まりましたが、こんなことを言われたのは初めてです。遠くから向かうと30分程の時間のずれって出来るのではないのでしょうか? 疲れてやっと休めるって思った時の対応だっただけに、泊まるのを辞めようかと思いました。
部屋はとても綺麗で広く、お風呂も二人で入ってもゆったりと入れてアメニティに関しても、食事にしてもとても良かっただけに初めのフロントの女性の対応が残念でなりません。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
中島屋グランドホテル 2011-11-25 20:40:28

この度は遠方より、静岡グランドホテル中島屋にお越し頂きまして誠にありがとうござます。

遠く四国より車の運転、誠にお疲れ様でございました。
駐車場でございますが、チェックイン時刻の14時から11時までが1泊料金でございまして、ホテル隣のタワーパーキングですと、御宿泊の特別料金の500円でお停め頂けます。それ以外の時間でお停めの場合は15分100円の計算でご料金を頂いております。
現状はこのような形で運営しておりますので、今回のような御案内をさせて頂きました事は御理解下さいませ。しかしながら、お客様の御意見を反映できる様努力して参ります。
お部屋ではゆったりお過ごし頂けた様子、安心いたしました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊支配人

ご利用のお部屋
【デラックスツイン■喫煙可■【平均35.2平米】】