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中島屋グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
立地は非常にいいポジションにありました。小さな部屋ではありましたが、こぎれいな感じが伝わってきました。朝食を食べる際に、オムレツを作ってくれるシェフの方らしき人が率先して、“いかがですか？”と声をかけてくださいました。非常に笑顔もよく、好感を持ちました！残念だった点は、同じく朝食を食べる際に、ホールの方が数名いらっしゃったのですが、気配りや目配りが足らないかな…と感じました。ぼーっと立っているより、食器を引きに来る・・・とか、コーヒーを勧めるなどのサービスがあってもいいのでは…ないかなと思いました。
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この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きましてありがとうございました。朝食では自慢のオムレツなどお楽しみいただけてとても嬉しく思います。ただ、ご指摘いただきましたサービスの面については気配ちに欠けていて、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、ごゆっくりとお寛ぎいただける様な気配り、目配りに重点をおいてより一層おいしく提供できるように努めていきたいと思います。貴重な御意見を頂き有難うございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。又の御利用を心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人
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総合4
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
立地は非常にいいポジションにありました。
小さな部屋ではありましたが、こぎれいな感じが伝わってきました。
朝食を食べる際に、オムレツを作ってくれるシェフの方らしき人が
率先して、“いかがですか？”と声をかけてくださいました。
非常に笑顔もよく、好感を持ちました！
残念だった点は、同じく朝食を食べる際に、ホールの方が数名いらっしゃったのですが、
気配りや目配りが足らないかな…と感じました。ぼーっと立っているより、
食器を引きに来る・・・とか、コーヒーを勧めるなどのサービスがあっても
いいのでは…ないかなと思いました。
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この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きましてありがとうございました。
朝食では自慢のオムレツなどお楽しみいただけてとても嬉しく思います。
ただ、ご指摘いただきましたサービスの面については気配ちに欠けていて、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、ごゆっくりとお寛ぎいただける様な気配り、目配りに重点をおいてより一層おいしく提供できるように努めていきたいと思います。
貴重な御意見を頂き有難うございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
又の御利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人