投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年11月29日 11:39:01
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立地が大変よいです。
- 中島屋グランドホテル 2006年12月02日 21:32:57
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この度は静岡グランドホテル中島屋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご投稿ありがとうございました。
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年11月27日 22:21:56
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場所は駅から地下街を通じて行けるので大変便利です。
部屋は価格の割に狭いと感じました。朝食は美味しいと思いましたが
地下のレストランというロケーションが少々不満です。やはり朝食は
日が差す場所で食したい。ここは二階にもレストランがあるので一考
して頂きたいところ。フロントに人がいない事が何度もあったが呼び鈴
が無いので難儀した。
- 中島屋グランドホテル 2006年12月02日 21:31:51
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この度は静岡グランドホテル中島屋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。また、フロントスタッフが常駐していなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後とも注意して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊支配人
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年11月25日 16:43:41
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立地てきにもよく、快適に過ごせました。
- 中島屋グランドホテル 2006年12月02日 21:27:01
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この度は静岡グランドホテル中島屋を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子に安心致しております。
お客様のまたの御利用をお待ち申し上げております。
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年11月25日 04:49:43
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久しぶりの利用でありましたが、
禁煙ルームを当日フロントでリクエストしたところ
快く手配して頂きました。
またお世話になります。
- 中島屋グランドホテル 2006年12月02日 21:24:38
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いつも静岡グランドホテル中島屋を御利用いただき、誠にありがとうございます。
喫煙・禁煙のお部屋タイプ変更は、可能な限り対応させて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年11月23日 21:25:52
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想像していた部屋の大きさよりも狭く感じましたが、人数に適した丁度よい大きさだと思います。
じゃらんNETとホテルとの連携が上手く成り立っておらず不安になって居た時、ホテルの方に連絡すると迅速に対応してくれて大変助かりました。
朝食の時も丁寧に対応していただき気持ちの良い朝を迎える事が出来ました。
特に朝食後の飲み物をテイクアウトできるサービスに感激しました!
一日お世話になりました。
これからも頑張ってください。
- 中島屋グランドホテル 2006年12月02日 21:22:08
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この度は静岡グランドホテル中島屋にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同安心しております。お客様のお言葉を励みに一層努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年11月20日 10:44:40
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話し声ではないけれど、何か流れるような音が聞こえてきた。
- 中島屋グランドホテル 2006年12月02日 21:17:58
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この度は静岡グランドホテル中島屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
おそらく排水の音と存じますが、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後とも一層努力して参りますので、ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
宿泊支配人
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- 投稿者さん 2006年11月19日 18:49:52
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思っていたより部屋は狭く感じました。
いつもは、駅近くに泊まっていますが、買い物等には便利な場所だと思います。
ミネラルウォターのサービスも、嬉しかったです。
ただエアコンの設置場所が悪く送風が枕の位置に来てしまい閉口しました。
- 中島屋グランドホテル 2006年12月02日 21:12:46
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この度は静岡グランドホテル中島屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。エアコンの設置場所は設計上、お部屋ごと異なります。何卒ご理解頂きますようお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
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- 投稿者さん 2006年11月19日 14:50:29
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柱のあるお部屋で配置的に柱の影になりややテレビがベッドから見づらく、テレビのサイズがやや小さいです。
翌朝エレベータを乗るとき中に従業員思われる女性が乗って居られたが、特に「おはよう」の挨拶も無く、B1階に到着の際も先に降り様とされましたので、てっきり同じ宿泊客と思い朝食会場へ向かったら、その女性が入り口で「いらっしゃい」との挨拶。7時直前でB1へ急いで急いでいたのかも知れませんが、ん~と考える場面でした。
禁煙ルームでしたが、同階ELVホールでタバコ吸って居られる人が見えました。全室禁煙階でホールで喫煙がOKなのかは知れませんが、いやでした。
その他部屋や建物については綺麗で特に問題なく。朝食メニューも多く満足。少し不満はトースータでパンに焼きいろが着かないでした。
- 中島屋グランドホテル 2006年12月02日 21:07:23
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この度は静岡グランドホテル中島屋にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食のスタッフの対応に関しましては、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、充分注意いたします。
また、館内のロビーやエレベーターホールは禁煙とさせて頂いております。
今後も一層努力して参りますので、よろしくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
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- 投稿者さん 2006年11月15日 15:30:27
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朝食は味もサービスも大変良かったです。できればカバン置きの台を欲しいです。
- 中島屋グランドホテル 2006年11月16日 21:57:31
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静岡グランドホテル中島屋を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足していただけるように日々のサービスをしていきたいとおもいます。静岡にお越しの際は静岡グランドホテル中島屋を御利用くださいませ。
宿泊支配人
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年11月15日 15:27:57
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部屋及びお風呂は他のホテルに比べ大きく満足しました。残念なのは角部屋のせいか分かりませんが、洗面所に窓がなく洗面所及び浴室がカビ臭かった事、又ポットに水が残っていたこと。以上2点が残念な点でした。
立地条件、接客マナーの良さ、朝食が美味しく、今後静岡出張の際には又利用させてもらいます。
- 中島屋グランドホテル 2006年11月16日 21:53:43
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この度は静岡グランドホテル中島屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋は早急にカビの処理をさせて頂きたいと思います。またポットのお湯ですが、お水は毎日取り替えておりますので、ご安心くださいませ。
お客様にまた静岡に出張の際は利用しますとのコメントを頂けて大変嬉しく思います。
これからもまた利用したいと思っていただける様、従業員一同業務に取り組んでまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
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- 投稿者さん 2006年11月15日 08:46:15
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ベッドライトの調節が出来ないので困った。
明るいか暗いかどっちかしか出来なかった。
布団が薄くて、寒くて寝れない。
途中毛布を借りなければ眠れなかった。
以上ご検討下さい。
- 中島屋グランドホテル 2006年11月16日 21:45:23
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この度は静岡グランドホテル中島屋を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
夜寝るときに寒くて眠れなかったとのことで大変ご迷惑お掛けいたしました。
数に限りがございますが、毛布の貸し出しをしておりますので御希望でしたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
またこれからだんだん寒くなっていきますので、対策を考えていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊支配人
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- 投稿者さん 2006年11月12日 16:26:40
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人気のあるホテルなので最近予約が取れていなかったのですが、久しぶりに宿泊することが出来ました。やはり朝食は絶品であると思いました。また機会があれば宿泊したいと思います。
- 中島屋グランドホテル 2006年11月15日 05:39:16
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静岡グランドホテル中島屋を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「人気のあるホテル」という、すばらしいお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同喜んでおります。
お客様の期待に反しないよう、より一層のサービスに心掛けてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
宿泊支配人
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- 投稿者さん 2006年11月11日 02:54:28
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予想外に早く11時頃に到着してしまったため、いったんフロントに荷物を預けてから、チェックインの14時まで周辺を観光しようと出かけてみたものの、時間を潰せそうな場所が見あたらなかったので13時に再度フロントを訪ねてお願いしてみたところ、規定時間前の部屋使用を快諾していただくことができた。フロントに預けた荷物も既に部屋に運び込まれていて、さすがにサービスレベルの高いホテルだといつもながら感心した。ただし、部屋が驚くほど狭かった。以前に電話予約で利用していた時にはこんなに狭い部屋へ案内されたことがなかったので、正直なところちょっとがっかりしたが、今までになく安い値段を考えれば仕方ないと素直に諦めることができた。
- 中島屋グランドホテル 2006年11月15日 05:44:13
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静岡グランドホテル中島屋を、毎度御利用いただきまして、ありがとうございます。
お客様により快適にお過ごしいただける様、日々努力いたしております。
お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
お部屋の広さについてのご不満は、確かに承りました。
御予約をいただく日により、部屋のタイプが変わってまいりますので、何卒、ご了解の上、ぜひ、また、御利用いただけますよう、お願い申し上げます。
宿泊支配人
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- 投稿者さん 2006年11月07日 09:14:55
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思っていたよりもとても綺麗なホテルでした。
雰囲気が素晴らしく、また静岡に行った際には是非利用したいと思います。
- 中島屋グランドホテル 2006年11月15日 05:58:13
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静岡グランドホテル中島屋を御利用いただきまして、ありがとうございました。
とてもご満足していただけたようで、お客様にまたお越しいただけますよう、より一層サービスに磨きを掛けていきます。
ぜひ、またお越し下さいませ。
宿泊支配人
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- 投稿者さん 2006年11月05日 11:36:10
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朝食のフレンチトーストの味が 変わった?以前の方が美味しかった。
- 中島屋グランドホテル 2006年11月15日 06:03:41
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静岡グランドホテル中島屋を御利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食の味付けに付いてのご指摘は、調理のものに確認いたします。
ご意見を頂き、ありがとうございました。
宿泊支配人
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- 投稿者さん 2006年11月05日 11:26:47
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朝食のフレンチトーストの味が変わりましたか?
- 中島屋グランドホテル 2006年11月15日 06:03:56
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朝食の味付けに付いてのご指摘は、調理のものに確認いたします。
ご意見を頂き、ありがとうございました。
宿泊支配人
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- 投稿者さん 2006年11月05日 11:24:23
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度々利用してます。朝食が美味しいです。
- 中島屋グランドホテル 2006年11月15日 06:08:05
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いつも御利用いただき、ありがとうございます。
朝食を大変気に入っていいただいているようで、自慢の朝食が更に、際立ってくることでしょう。
更にお客様に御満足度を高めていただけるように今後もサービス向上に務めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
宿泊支配人
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- 投稿者さん 2006年11月04日 15:53:21
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初めて利用しました。
部屋も広く、ロケーションも食事もよく、静岡に来たらまた泊まりたいと思いました。冷蔵庫にミネラルウォーターが用意されたり、朝食後にコーヒーをテイクアウトできるなど、さりげないサービスがよいですね。
- 中島屋グランドホテル 2006年11月15日 06:05:55
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この度は静岡グランドホテル中島屋を御利用いただき、誠にありがとうございました。
様々な、お褒めのお言葉を頂き、何よりも、お客様に満足していただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
また、ぜひ静岡グランドホテル中島屋を御利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊支配人
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- 投稿者さん 2006年11月04日 13:53:02
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静岡には出張で1ヶ月に2~3回来るのですが久しぶりに予約が取れ宿泊することができました。ビジネスホテル並の料金で1ランク上のホテルに宿泊できるという満足感があり良かったです。今回の部屋自体は液晶テレビも入っているし清潔に保たれており良かったのですが今までにないコンパクトさでベッドの上下に余裕がなく長身の私にとって体が伸ばせず窮屈でした。(身長180㎝以上の方には不向きです)部屋の大きさは苦にならないですがベッドの配置を工夫して欲しいですね。
- 中島屋グランドホテル 2006年11月15日 05:56:33
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静岡グランドホテル中島屋を御利用いただき、誠にありがとうございます。
ベッドのサイズ、部屋のサイズについてはタイプにより、窮屈感を感じられる部屋がございます。
是非、次回のご利用の際はゆったりタイプのお部屋をおすすめいたします。
お客様のご指摘については、ベッド配置を検討いたします。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
宿泊支配人
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立地が大変よかったです。
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この度は静岡グランドホテル中島屋を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは駅から徒歩5、6分の繁華街にございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊支配人