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中島屋グランドホテル クチコミ・感想・情報

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中島屋グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.54
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.51
  • 食事4.32
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投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月27日 21:12:50

料金、朝食、立地、お部屋共に満足できる内容でした。
これで駐車料金も無料なら言うこと無しというところです。
次回も利用させていただきます。

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中島屋グランドホテル 2006年09月29日 15:54:15

この度は静岡グランドホテル中島屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、安心しております。
駐車料金は高さ1.55Mまでのお車はホテルタワーパーキング一泊500円、高さ1.55M以上のお車は伝馬町パーキング一泊400円でご用意しております。
宿泊支配人

投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月25日 09:17:26

以前静岡に住んでいたことがあり、一度は泊まってみたいと思っていました。立地条件は最高。室内の多少の古臭さは否めませんが、従業員の方の応対やサービスは流石老舗ホテルという感じでした。できたら朝食のパンがもう少し種類豊富だと良かったです。それと12時チェックアウトというのも、今回時間に余裕があった私たちにとってはゆっくりでき最高でした。

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中島屋グランドホテル 2006年09月27日 15:53:36

この度は静岡グランドホテル中島屋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同安心しております。今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
宿泊支配人

投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月21日 23:53:28

誰も居ないチェックインカウンターにクレジットカード売上伝票が束になって置いてありました。しかも最近では珍しいカード番号全桁表示でした。かなり無用心です。早急な改善を望みます。

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中島屋グランドホテル 2006年09月27日 15:44:22

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。今後、このようなことが無いようスタッフ一同努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
宿泊支配人

投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月21日 01:24:07

先日お世話になりましたが、部屋のエアコンの臭いが凄く気になりました。フロントの対応には暖かさがありとても良い感じでしたので余計に残念です。

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中島屋グランドホテル 2006年09月27日 15:39:21

この度は静岡グランドホテル中島屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のエアコンにつきましては、早急に確認をさせていただきます。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊支配人

投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月20日 01:59:41

すぐ近くにカフェやお寿司屋さんがあったり、とても便利なところにホテルがあります。従業員の方たちがとても親切で清潔感のあるホテルでした。

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中島屋グランドホテル 2006年09月26日 19:49:52

この度は静岡グランドホテル中島屋にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく思います。今後もスタッフ一同頑張って参りますので、よろしくお願い致します。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月17日 19:49:43

①高層階指定で予約しました。確かに9階で高層階には間違いないが、窓の外は隣の部屋の窓が見え、外の景色は全く何も見えない変な場所の部屋でした。高層階を売りにするするならば少なくとも外が見える部屋を提供してください。この部屋でこの値段は全く合っていません
②浴室内に前泊者の者であろう髪の毛がついていました。これまであまりそのようなことが無かったので驚きました。チェックの二重化など一人のミスをカバーできるようなシステムを検討してください。

朝食は大変満足しました。

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中島屋グランドホテル 2006年09月26日 19:00:27

この度は静岡グランドホテル中島屋にお越しいただきまして誠にありがとうございます。高層階プランでご予約いただいたにもかかわらず、このようなお部屋をご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、浴室の清掃につきましても、不備がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。清掃係に報告を致しまして、今後このようなことがないよう気をつけて参りますので、よろしくお願い申し上げます。
宿泊支配人

投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月17日 19:42:58

予約内容でトラブルがありましたが、大変迅速に対応して頂きその対応力は非常に良かったと思います。価格に見合ったサービスであると思います。また朝食にも大満足です。

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中島屋グランドホテル 2006年09月26日 16:43:14

この度は静岡グランドホテル中島屋を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご予約時にはご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。ご満足いただけた様子に安心しております。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月16日 10:54:34

よく連泊していて翌日の食事券を片ずけられてしまうので、そうじの際、気をつけてほしい

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中島屋グランドホテル 2006年09月16日 14:55:04

いつも静岡グランドホテル中島屋を御利用いただきまして誠にありがとうございます。清掃係のものに報告いたしまして、改善いたします。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月16日 10:26:36

急な連泊依頼にも関わらず、良い部屋をご紹介頂き助かりました。
サイドテーブルの電球が切れていた事が残念でした。

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中島屋グランドホテル 2006年09月16日 14:48:21

この度は静岡グランドホテル中島屋にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。客室の不備に関しましては、大変申し訳ございませんでした。確認をさせていただきます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月10日 22:49:25

食事は美味しかったけど、ベッドは息ぐるしかった

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中島屋グランドホテル 2006年09月13日 17:13:21

この度は静岡グランドホテル中島屋を御利用頂きまして誠にありがとうございました。朝食は御満足して頂けたようで何よりでございます。又のお越しをお待ち申しあげております。
宿泊支配人

投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月08日 10:00:46

今回が初めての利用ですが、一番良かった点は朝食でした。シェフが目玉焼きを焼いてくれて、食べられたのがよかったです。もう少し和食のメニューがあればなお良かったと思います。
駐車場ですがタワーパーキングの為、全高の制限があり私の車は利用できず、歩いて10分ぐらいの契約駐車場に車を停めました。当日は雨が降っていたので、大分濡れてしまいました。ホテルの立地が繁華街ということもあり、駐車場に関してはしかたないと思いますが、もう少し近くに契約駐車場があればいいのになあと思いました。

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中島屋グランドホテル 2006年09月08日 20:07:33

この度は静岡グランドホテル中島屋」を御利用頂きまして誠にありがとうございました。朝食ですがお客様に気に入って頂けたようでなによりでございます。朝食メニューはお客様からのお言葉を参考に調理場とこれから検討してまいります。
駐車場ですが車高に高いお車の片には大変ご迷惑をお掛けいたします。
また静岡グランドホテル中島屋をよろしくお願いいたします。
宿泊支配人

投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月06日 20:08:44

宿泊二回目です。朝食がとても気に入っております。

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中島屋グランドホテル 2006年09月08日 07:58:46

毎度御利用頂き、ありがとうございます。
お客様には”常宿”として御利用いただけますよう、スタッフ一同お客様へのサービスに務めて参りますので、今後もどうぞよろしくお願い致します。
静岡グランドホテル宿泊支配人

投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月05日 23:40:20

1泊7500円のプランに宿泊しました。老舗感は感じましたが、部屋も清潔でよかったです。朝食で、コーヒーのテイクアウトが出来るようになっているのには「気が利く!」と思いました。

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中島屋グランドホテル 2006年09月08日 07:55:49

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にくつろぎの空間を提供できるよう、務めて参りますので、よろしくお願い致します。
又のご利用をお待ち申し上げます。
宿泊支配人

投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月05日 09:23:08

駅や繁華街、駿府公園に近く移動に最適な場所でとても良かったです。ひとつ困ったのはクーラーが丁度ベッドの頭の位置の上にあったので風が寝ているところに直接当たったことです。もう少し違う場所だったら良かったのにと思いました。

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中島屋グランドホテル 2006年09月08日 07:52:59

この度は静岡グランドホテル中島屋を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
立地条件におきまして、観光、仕事に利用しやすい場所でございますので、次回ご利用の際は、市内の観光バスのご利用もおすすめいたします。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月02日 21:01:08

前回利用後なかなか予約が取れなくて1ヶ月半ぶりくらいに
来ました
今までと違って今回は8階の部屋でした
もう1点違うのがチェックインして入室したら既にエアコンが
入って部屋が涼しかったことです
客室係の方がチェックイン予定時間の前に気を利かしてくれたの
でしょうか
こういう細かい気遣いができるところはさすがに一流のホテルだと
感心しました

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中島屋グランドホテル 2006年09月03日 01:50:41

この度は静岡グランドホテル中島屋を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもごひいきにして頂き、さらに、うれしいお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、これからもお客様皆様が快適にお過ごしいただけますよう、務めて参ります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月01日 10:52:40

急な日程変更に応じていただきまして、本当に恐縮しております。

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中島屋グランドホテル 2006年09月03日 01:47:26

この度は静岡グランドホテル中島屋を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご要望には出来る限りお応えいたしますので、当ホテルスタッフに何なりとお申し付け下さいませ。
又のご利用をお待ち申し上げます。

宿泊支配人

投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月31日 13:02:16

ホテル全体と部屋の清潔感があり、朝食バイキングの内容も満足できるものでした。テイクアウトのコーヒーもあり細かいところ気遣いがうれしく思いました。

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中島屋グランドホテル 2006年08月31日 18:40:55

このたびは静岡グランドホテル中島屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また客室や朝食に御満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。また静岡にお越しの際は静岡グランドホテル中島屋をよろしくお願い致します。
宿泊支配人

投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月29日 22:05:53

いつも値打ちに快適に使わせてもらってます。これからもサービスの質を落とさないように頑張ってください。

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中島屋グランドホテル 2006年08月31日 18:32:44

いつも静岡グランドホテル中島屋を御利用下さいまして誠にありがとうございます。これからもお客様に御満足いただけるように日々の業務に取り組んで参ります。これからも静岡グランドホテル中島屋をよろしくお願い致します。
宿泊支配人

投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月27日 23:05:38

前回宿泊した価格より今回のほうが高かったのに部屋は狭く快適とは言えませんでした。なぜそういう部屋割りになってしまったのでしょうか。

朝食は前回同様満足しました。

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中島屋グランドホテル 2006年08月29日 16:32:28

この度は静岡グランドホテル中島屋を御利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きましたお部屋の料金と広さですが、その日のお部屋の空き状況などにより料金を設定しております。お客様がこの度御利用になられましたお部屋も通常よりもお安く提供させていただいておりますが説明が不十分で申し訳ございませんでした。
宿泊支配人

投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月26日 11:43:41

次回も泊まりたいです。すべて問題ありません。

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中島屋グランドホテル 2006年08月27日 16:10:35

この度は静岡グランドホテル中島屋を御利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に次回も利用したいと思っていただけ、大変嬉しく思います。お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人

1556件中 1261~1280件表示

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