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投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月30日 11:26:52
-
宿泊当日に楽天トラベルのシステム不備により、満室のため部屋がないとの連絡を受ける。
代替ホテルでランクの高い部屋を手配してもらい事なきを得たが、事前に連絡がなかった場合、ごめんなさいではすまされないだろう。真摯にトラブル処理をしてもらったことに対しては評価する、今後こういうことのないようにお願いしたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 中島屋グランドホテル 2013年05月01日 18:24:02
-
この度は、静岡グランドホテル中島屋にご予約頂きまして誠にありがとうございました。
今回はシステム不備によりお客様には多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事態が二度と起こらぬよう、予約システムの管理を徹底してまいります。今回の不手際について重ねてお詫び申し上げますとともに、今後も変わらぬご愛顧のほどをよろしくお願い致します。
ぜひまた機会がございましたら、静岡グランドホテル中島屋をご利用くださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】直前割 格安プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン□禁煙□】
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投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月04日 08:30:29
-
1BOXの場合駐車場が若干遠くて不便でした。
部屋自体はきれいで問題ありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 中島屋グランドホテル 2013年01月05日 15:28:56
-
この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場がホテルから若干離れており、ご不便をおかけ致しました。第二駐車場については、他のお客様からも多くのご意見を頂いておりますので、年末年始といった混雑時にも皆様に快適に過ごしていただけるような改善策を検討してまいります。
またのご来館をお待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始限定】のんびり始帰省プラン♪初日の出や初詣にも最適!!
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【平均26.5平米】□禁煙□】
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morikun6037さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- morikun6037さん [40代/男性] 2012年07月31日 10:58:34
-
部屋備え付けの冷蔵庫に用意されているペットボトルが凍っていて膨張し、キャップを開けたら水が5分の1ほど飛び出して服とベッドのシーツがびちょびちょになりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 中島屋グランドホテル 2012年08月04日 22:09:47
-
この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご用意させて頂いたミネラルウォーターが凍っており、大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
直ちにお客様がご宿泊された部屋の冷蔵庫の点検をし、原因を究明し今後このような事がないよう取り組んでまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
誠にこの度はご迷惑をおかけ致しました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】直前割 格安プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー□禁煙□】
サービス3
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月05日 23:46:08
-
夕食に5階和食店を利用したが、テーブルが何日も拭かれていないようなホコリの積もって黒いテーブルが白くなっている上にお膳が置かれていた。店員に言うと工事中がどうのこうのと言い訳していたが、工事中とテーブルを拭かないのとどういう関係があるのか?お詫びの品を持ってきたが、テーブルを拭く事はなかった。部屋に飾ってある人形ケースや台もホコリが積もっていた。こんな気持ち悪い部屋で食事したのは初めて。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 中島屋グランドホテル 2012年05月22日 16:40:31
-
この度は、静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご返事が遅れてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
この度、私どもは100周年に向けて、来年リニューアルオープンを致します。その為、ゴールデンウィーク期間よりリニューアル工事を行なっております。
営業しながらの改装のため、お客様にご迷惑をかけぬ様、細心の注意をはらいながら行なっております。しかしながら、担当スタッフの確認ミスでお客様のご指摘のような事態を招いてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
これを機に、ホテルスタッフ全てに見直しを図り、今後このような事の無きよう、十分に注意を致しますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
誠にこの度はご迷惑をおかけ致しました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【絶対食べてほしい朝食】1日の良いスタートは中島屋の朝食から
- ご利用のお部屋
- 【ダブル□禁煙□【平均18平米】】
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投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月23日 17:44:12
-
立地はいい場所で便利でした。
部屋は照明の調光などが無く、少し古い感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 中島屋グランドホテル 2012年04月03日 21:44:49
-
この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋の照明につきましては、不便な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。スタンドライトの無料貸出でしたらございますので、是非次回はそちらをご利用下さいませ。
館内整備に力を入れ、より快適に過ごしていただけるように致します。
是非次回もご利用下さいませ。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場込】《当館人気》車でお出掛けも安心プラン◎
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル■喫煙可■【13平米】】
サービス3
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月26日 10:58:53
-
立地条件もなかなかいいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 中島屋グランドホテル 2011年12月27日 15:59:52
-
この度は数あるホテルの中から静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
繁華街の中心地に位置しておりますので、夜遅くまでお食事に出掛けてもタクシー要らずでホテルまでお越しいただけます。また、駅からのアクセスも便利です。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】直前+当日格安プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル□禁煙□【13平米】】
サービス3
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月17日 07:10:29
-
初めて利用させていただきました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 中島屋グランドホテル 2011年12月17日 21:32:56
-
この度は数あるホテルの中から静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉大変嬉しく拝見しました。
これからも温かい接客を心がけてまいります。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】直前+当日格安プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【ダブル□禁煙□【平均18平米】】
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投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月28日 20:00:01
-
毎回の出張の度に利用させていただいています。
今後も利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 中島屋グランドホテル 2011年10月01日 18:10:28
-
いつも静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
毎回静岡にお越しになる時に来てくださっているとの事で、大変嬉しく拝見しました。
次回の御利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】■朝刊付■1日5部屋限定!転勤、出張便利ステイ☆ビジネスシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル■喫煙可■【13平米】】
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投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月30日 22:47:30
-
シングルでしたが、多少部屋が狭く、袖付きの椅子が邪魔でした。袖が無い小型の椅子が良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 中島屋グランドホテル 2011年07月05日 14:28:07
-
この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お泊りになったエコノミーというタイプのお部屋は、一番コンパクトなサイズのお部屋でございます。広めのシングルのお部屋タイプも御用意がありますので、是非次回はご利用くださいませ。
貴重な御意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。
またのお客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【わけあり】やっぱり安さが一番!!ビジネスマン◎駅近5分◎ネット接続OK!この安さで朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー□禁煙□】
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投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月08日 13:48:27
-
朝食は、7時からと言う事でそれ以前に出発だったので、食べられなかった。
そんな人も多々いると思うので、何か考えて欲しい。
また、部屋(ほとんど)での携帯電波(ソフトバンク・au)が悪い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 中島屋グランドホテル 2011年06月29日 18:45:53
-
静岡グランドホテル中島屋を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
自慢の朝食が召し上がり頂けなかったとのことで、残念でございます。
貴重な御意見ありがとうございます。是非検討させていただきます。
また、お部屋では携帯電話の電波が悪かったとのことで、御迷惑お掛けいたしました。すぐに点検に来て頂く様手配いたしましたので、次回は繋がりやすくなっているかと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】直前+当日格安プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー□禁煙□】
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む~姉さんさんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- む~姉さんさん [40代/女性] 2011年05月16日 17:05:25
-
2泊目の利用でした。
1泊目とほとんど同じコメントになりますが、古くからのホテルなので仕方無い部分かも
しれませんが、お部屋がもう少し広いと良かったなぁ~って思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 中島屋グランドホテル 2011年05月31日 19:25:19
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】QUOカード500円分付♪プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー■喫煙可■】
サービス3
む~姉さんさんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- む~姉さんさん [40代/女性] 2011年05月16日 17:01:36
-
初めて利用しました。
駅から地下道でホテルまで辿り付けるのはとても便利でした。お部屋がちょっと狭いのが気になり
ましたが、朝食はメニューも豊富で大変満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 中島屋グランドホテル 2011年05月31日 15:56:40
-
この度は静岡グランドホテル中島屋を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がお泊り頂いたお部屋はエコノミータイプでございまして、コンパクトなタイプでございます。
スタンダード、モデレート、ダブルと広めのタイプも御用意がありますので、次回は是非御検討下さいませ。
朝食も気に入って頂けて嬉しい限りでございます。食べないと元気が出ませんよね。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】QUOカード500円分付♪プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー■喫煙可■】
サービス3
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月27日 15:02:43
-
テレビの大きさと場所は…×
【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付】■朝刊付■1日5部屋限定!転勤、出張便利ステイ☆ビジネスシングルプラン
スタンダードシングル□禁煙□【13平米】- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 中島屋グランドホテル 2011年05月07日 16:55:05
-
この度は静岡グランドホテル中島屋を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
テレビは地デジ化に伴い、サイズもアップする予定でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】■朝刊付■1日5部屋限定!転勤、出張便利ステイ☆ビジネスシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル□禁煙□【13平米】】
サービス3
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月25日 18:02:42
-
お世話になりました。
エコノミーシングルは、眺望なく、狭いながらも、部屋とバスルームとの間に小窓を設け圧迫感を和らげる等工夫がされ、それなりに快適でした。ただ、ベットは壁と壁の間約185㎝に設置してあり、私の身長は問題ありませんが、180㎝を越える方には、少し膝を屈して寝なければいけないかもしれません。
和洋朝食バイキングは、値段(1000円かな)の割にはメニューも多く、オムレツのサービスなどは、◎です。(他のホテルであれば1500~600円のサービスの感じです。)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 中島屋グランドホテル 2011年04月27日 14:53:08
-
この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エコノミーシングルは一番コンパクトなサイズのお部屋でございます。快適に過ごして頂けたご様子、安心致しました。
朝食は多くのお客様から御好評頂いておりまして、特にシェフが目の前で作るとろとろのオムレツは大人気でございます。今回は召し上がりましたか?
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】直前+当日格安プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー□禁煙□】
サービス3
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月05日 20:36:24
-
挙式後、二次会もあり利用させて頂きました。
繁華街へのアクセスも良く 朝食も期待とおり美味しく
ゆっくりと堪能しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 中島屋グランドホテル 2011年03月09日 19:01:20
-
この度は静岡グランドホテル中島屋を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけました様で嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】☆カップルプラン☆♪11時までゆっくりダブルルーム♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブル■喫煙可■【平均18平米】】
サービス3
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月25日 10:30:00
-
出張で何度か利用させて頂いております。
今回は名物の朝食を食べる時間前に出発でしたのでお食事の評価は
出来ません。
部屋等は価格相応だと思いますが、
クリーニンング済みの浴衣に3cm位の黒カビ?のような物があり
気持ち悪くて着れませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】《わけあり》 QUOカード2000円分付♪プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー■喫煙可■】
サービス3
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月13日 17:28:06
-
ビジネス客が多いと思うので、部屋に「ファブリーズ」などの消臭液があると便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 中島屋グランドホテル 2010年12月15日 14:23:26
-
この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きましてありがとうございました。
貴重な御意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。
またのお客さまのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード1000円分付♪プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルB□禁煙□【13平米】】
サービス3
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月20日 17:09:23
-
何度も利用させていただいていますので、内容的には分っているつもりです。こんな感じなんだな~と思って利用していますので、可も無く不可もなくというところでしょうか。
しいて言えば、駐車高の問題でホテル内の駐車上が使用できず、5分ほど離れた駐車場と言うのが少々残念。特に雨の日は・・・。
ホテル内のダイニングの割引サービスがありますが、やはり少々お高いようなイメージがありなかなか利用できません。なにかきっかけがあれば(割引額が大きいとか・・・)利用すると思うのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 中島屋グランドホテル 2010年11月29日 22:01:29
-
いつも静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましては御足労おかけ致しまして申し訳ございません。
ご宿泊のお客さまは館内のレストラン全て10%の割引と、ただ今和食のレストラン「四季」ではご宿泊者限定の「しぞーか御膳」というものを御用意しております。
また、2階のテラスラウンジではお飲み物を500円でサービスさせて頂いております。
かなりお得ですのでぜひ次回は御利用くださいませ。
館内レストランの夕食は単品も御用意があります。質問・御要望ございましたら是非お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
これからも引き続き御愛顧頂ければこれほど嬉しいことはございません。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定格安プラン】直前宿泊予約ラッキープラン【11/7-11/28】
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル□禁煙□【セミダブルベッド 1400】】
サービス3
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月15日 00:28:06
-
部屋・設備ともに普通のビジネスホテルの雰囲気です。シティホテル感は期待しないほうがいいかもしれません。評判の朝ごはんは確かにおいしく、シティホテルランクだったと思います。また、スタッフは親切で好印象でした。近くにドンキホーテがあるので便利ですが、繁華街の中に立地しているので結構遅くまで人声は外から聞こえてました。ご飯がおいしいというのはポイント高くなるので、この値段であればまた泊まってもいいかなという印象です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 中島屋グランドホテル 2010年11月29日 21:36:07
-
この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食はとろとろのオムレツをお客様のお好みでお作りする実演のお料理はもちろん、フレンチトーストや焼津から直送の黒はんぺんも人気です。お召し上がりになりましたでしょうか。
街中に位置してございますので立地は最高かと思います。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定格安プラン】直前宿泊予約ラッキープラン【11/7-11/28】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルB□禁煙□【13平米】】
サービス3
投稿者さんの 中島屋グランドホテル のクチコミ
連休でもあったため、朝食会場が非常に混んでおり、空席を探すのが大変で料理も無いものがあったりしていました。
事前に朝食時間帯を決める、もしくは混む時間帯のアナウンスがあれば時間をずらしたのに・・・と残念です。
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この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食会場が混雑し快適にお過ごし頂けなかった件、心よりお詫び申し上げます。連休の混雑に準備不足の面もあり、深く反省しております。次回からは皆様に快適にお過ごし頂けるよう、混雑時刻の目安のご案内など行ってまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
今後このような事にないよう、改善してまいりますので、ぜひまた機会がございましたらご利用くださいませ。
またのご来館を、ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人