この度は、中島屋グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応、朝食のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
当ホテルは、2016年に創業100周年を迎え、それに伴い一部リニューアルを行い、老舗ならではの「ホッとする、清潔・快適・安心なホテル」を目指し取り組んでおります。
朝食は、四川飯店の朝粥や実演オムレツなど20種類以上のお料理をご用意しております。次回ご利用の際は、制覇できるとよいですね。
しかし、お部屋では、衣類を入れる引き出しがなくご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。今後の課題として検討させて頂きます。
この度は、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　松本

この度は中島屋グランドホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。中島屋自慢の朝食「パワ－ブレックファ－スト」の評価を頂き、ありがとうございます。大変うれしく思います。シェフが目の前でお作りさせて頂きますオムレツの実演をはじめ、四川中華粥、静岡の黒はんぺん、山葵漬け、月ごと変わるお味噌汁も大変ご好評を頂いております。５月のお味噌汁は信州味噌と西京味噌の合わせ味噌に、お勧め具材はじゅんさいとおかひじきでございます。お試し頂けましたでしょうか？また、新しくできた別館につきましては、3/1に中島屋ホテルズの宿泊施設として、ホテルの裏側（江川町通り沿い）に、ガーデンホテル静岡がオープンいたしました。街中でありながら最上階屋上にフロント階があり、屋上のフロント横はガーデンになっており、春は様々な花が咲き、鳥たちのさえずりが聞こえ、街中を忘れさせてくれる空間でございます。ガーデンホテル静岡・中島屋グランドホテルスタッフ一同今後ともお客様がホットする、快適にお過ごし頂けますよう、よりサ－ビス、品質向上に努めて参ります。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。　フロント森下

この度は中島屋グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。又、久しぶりの静岡への帰省の際に当ホテルをお選び頂きまして、大変嬉しく思います。
当ホテルはおかげさまで2016年に創業100周年を迎える事が出来ました。フロントスタッフを始め、朝食、調理、レストランスタッフ等、全員がお客様に喜んで頂けるサービスを提供できる様、日々追究し、取り組んでおります。そんな中、今回のようなお褒めの言葉を頂けたことは、スタッフにとっても大変励みになります。ありがとうございます。
また音の件では、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。少しでもご滞在中に快適にお過ごし頂けるよう、改善策を検討させて頂きます。
また静岡へ帰省の際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　安田

この度は中島屋グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル自慢のパワーブレックファストを今回はお召上がり頂きまして、味・スタッフの目配りについて良いお言葉を頂戴いたしました。スタッフ一同大変喜ばしく読ませていただきました。皆様にご好評いただいております実演のオムレツや、リニューアルと同時にご提供を始めました中華粥はご利用頂けましたでしょうか。これからもご満足頂ける様に精進いたします。
また、静岡出張時には第一候補としてお選び頂けるとの事。私どもにとりましては何より嬉しいお言葉で、深く感動しております！
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
フロント　北野

いつも中島屋グランドホテルを御利用頂きまして、ありがとうございます。
また、リニュ-アルオープン後のご利用有難うございます。ご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。今後もホッとする、清潔、快適、安心なホテルとして努めてまいります。ご意見等ございましたらお聞かせくださいませ。またのご御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
フロント　森下

いつも静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が仰います通り、当館は駅まで6～7分の距離でありながら、繁華街にも至近の場所に立地しております。
仕事終わりの一杯で多少酔われても、迷わず帰れて安心、とお客様からお声を頂く事もございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　北野

先日は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
足が御不自由でいらっしゃるお客様への配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。
言い訳となってしまいますが、当日お客様がチェックインされた時間帯には残念ながら、エレベーター近くのお部屋の空きがございませんでした。
次回ご予約の際には『エレベーター近く希望』等のメッセージをお書き添え頂ければ、ご要望に沿う様、手配させて頂きます。宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　北野

先日は静岡グランドホテル中島屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、朝食バイキングについてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思いました。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　望月

先日は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の仰っていただいたとおり、静岡の繁華街近くに当ホテルはございますので、飲みに出掛けるのにとても便利だと思います。
ぜひ、静岡へまたお越しの際はご利用くださいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント　望月

先日は静岡グランドホテル中島屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃や朝食についてはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ホテルに隣接しているタワーパーキングの車高制限が1.55Mであるため軽自動車でも高さの高いお車はご利用いただけない場合がございます。
提携駐車場は距離が離れておりますのでお荷物のお預かりも承っておりますので、またご利用の際には是非お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「静岡に来た時は中島屋！」と思っていただけるようなホテルを目指してスタッフ一同まい進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は朝食を召し上がれなかったということで、またぜひお召し上がりにいらして下さい。
朝食開始時間につきましては、貴重なご意見をありがとうございました。今後の改善に向け、参考にさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族とのお時間を快くお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食では静岡名物の黒はんぺんやわさび漬けなどはお試し頂けましたか？
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もたくさん頂き誠にありがとうございます。当ホテルのフロントは24時間スタッフがおりますので遅い時間のチェックインの方でもご安心してご利用頂けます。
また静岡にお越しの際はぜひご利用下さいませ。ホテルスタッフ一同お待ちしております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。枕は柔らかいタイプと硬いタイプ、両方ご用意がございますのでお好みのタイプをご利用頂けます。
朝食もお楽しみ頂けたようで幸いです。オムレツは人気ナンバーワンのメニューですので、ぜひまた機会がございましたら色々なトッピングでお楽しみくださませ。
ホテル近隣にはショッピングビルや飲食店が多くあり、レジャーにもビジネスにも最適の立地でございます。
ぜひまた機会がございましたら、静岡グランドホテル中島屋をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
宿泊支配人

この度は、静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。美味しいのはもちろんですが、皆様に気持ち良く過ごして頂ける環境づくり、対応を目指して日々邁進しております。嬉しいお言葉をたくさんありがとうございます。今後の励みにさせて頂きます。
客室内の音楽につきましては、大変申し訳ございませんでした。前日の防災訓練の関係で、館内音楽の設定が正しいものになっておらず、ご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、設定管理を徹底してまいります。
また静岡へお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。またのご来館をホテルスタッフ一同お待ちしております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
加湿器ですが、無料貸出しでご用意がございます。ご予約時にお申し付けいただければ、事前にお部屋へご用意させていただくことも可能ですので、是非次回はお声掛け下さいませ。
またのご来館を、ホテルスタッフ一同お待ちしております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は、年末年始の折に当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。カウントダウンパーティーにもご参加頂けたようで、嬉しく思います。今年はお子様のご参加も多く、楽しく和やかに新年を迎えることができました。
駐車場の件に関しましては、貴重なご意見どうもありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、駐車場に関するご意見を他のお客様からも多く頂いております。年末年始でお荷物も多いお客様が多くいらっしゃいますし、また街中の交通量も大変多く、ホテルから徒歩約7分の駐車場へ駐車して戻ってくるのは大変という意見を多く頂いております。
お客様からのご意見を無駄にしないよう、今後の対応策を検討させて頂きます。
皆様が安心して、快適にお過ごしいただけるよう、駐車場などのサービスも更なる向上を目指してまいります。
今回は貴重なご意見、誠にありがとうございました。参考にさせて頂きます。
また今年の年末に静岡へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
宿泊支配人