お客様、

この度は中島屋グランドホテルへのご宿泊、そして口コミ投稿をありがとうございます。朝食に関するお褒めの言葉、心より嬉しく存じます。

朝食の種類が豊富で美味しかったとのこと、大変光栄に存じます。私たちはお客様に満足いただけるよう、さまざまな料理を提供することを心がけております。また、朝食の質と多様性を維持し、お客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

今後も、お客様のご満足度向上に向けて努力を惜しまず、心温まるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

心よりお返事いたします。

お客様、

この度は中島屋グランドホテルへのご宿泊、そして口コミ投稿をありがとうございます。また、喫煙の部屋を予約されたにもかかわらず、タバコ臭くなく快適にご滞在いただけたとのお言葉、誠に嬉しく存じます。

今後も、お客様のご要望にできる限りお応えし、さらなるサービス向上に努めてまいります。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

心よりお返事いたします。

この度は中島屋グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の設備や立地、サービスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に、化粧落としや洗顔の設備が役立ったようで、安心して快適にご滞在いただけたこと、何よりです。

また、フロントスタッフの対応についてもご好評いただき、心より感謝申し上げます。お客様の小旅行にぴったりのお宿であったこと、大変光栄に存じます。

次回のご利用もお待ちしております。どうぞまた中島屋グランドホテルでお楽しみいただけますことを心よりお祈り申し上げます。

中島屋グランドホテル スタッフ一同

この度は中島屋グランドホテルをご利用いただき、ありがとうございます。また、お部屋の照明やセキュリティについてのご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

お部屋の照明が暗いと感じられた点や、オートロックがないことが気になりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見は貴重なご指摘であり、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。

ただ、サービスに関してはご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。お客様が居心地良く宿泊いただけたことが何よりも重要です。また、次回ご利用いただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

今後とも、中島屋グランドホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。

この度は中島屋グランドホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。建物の古さとリニューアルされた清潔な雰囲気についてのお言葉、大変うれしく存じます。

ビジネスのご旅行でお越しいただきましたが、リニューアルされたホテルの設備や朝食もお気に召していただけたようで、何よりです。建物の歴史を感じながらも、快適に過ごしていただけたことを大変うれしく思います。

またの機会がございましたら、ぜひ中島屋グランドホテルをご利用ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は中島屋グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

駅近でありながら、繁華街の中に位置し、周辺に静岡おでんのお店が多くあるとのこと、楽しい食べ歩きができたようで何よりです。また、館内の歴史的な雰囲気にも触れながら、掃除が行き届いていたこと、安心してご滞在いただけたこと、大変嬉しく存じます。

お部屋のユニットバスが少し狭かったとのこと、お子様と一緒にご利用いただく際はご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。また、朝食バイキングについても、洋食メニューの増加をご希望いただいたことを、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

ご家族皆様がお楽しみいただけたご滞在であったこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

中島屋グランドホテル　スタッフ一同

この度は中島屋グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、リニューアル後のご滞在についてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地や周辺の利便性、フロントスタッフの対応、そして朝食バイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お部屋のオートロックに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、今後の改善を検討させていただきます。

次回静岡にお越しの際も、ぜひ中島屋グランドホテルをご利用くださいませ。再びお客様をお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

中島屋グランドホテル　スタッフ一同

この度は中島屋グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

レジデンシャルツインのお部屋のインテリアや内装、設備についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。特に連泊でのご滞在が快適であったとのこと、何よりです。

また、朝食の品数や味にご満足いただけたこと、特にフレンチトーストやオムレツをお気に召していただけたこと、大変光栄に存じます。静岡ならではの食材を楽しんでいただけたことも嬉しく思います。

駅近くの便利な立地もお役に立てたようで何よりです。次回のご帰省の際も、ぜひ中島屋グランドホテルをご利用いただければ幸いです。お客様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

中島屋グランドホテル　スタッフ一同

この度は中島屋グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地や清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりです。

併設駐車場の高さ制限に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点については、今後の改善に努めるとともに、事前にわかりやすい案内を心がけてまいります。

朝食を美味しく召し上がっていただけたことも、大変光栄です。また静岡にお越しの際には、ぜひ中島屋グランドホテルをご利用くださいませ。ご家族皆様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

中島屋グランドホテル　スタッフ一同

この度は中島屋グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

1階ロビーの改装やバスルームのデザイン、お部屋の広さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。浴槽でのリラックスタイムや、エアコンと加湿器のご利用に関するご感想も参考にさせていただきます。

また、朝食ビュッフェの品揃えや味にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。学生時代の憧れのホテルとして私たちのホテルを選んでいただき、嬉しい限りです。

静岡にお越しの際には、ぜひまた中島屋グランドホテルをご利用くださいませ。お客様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

中島屋グランドホテル　スタッフ一同

この度は中島屋グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お部屋の窓からの景観やカビ臭について、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

また、お部屋の状態が事前にご案内できていなかったことも重ねてお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より丁寧な情報提供とサービスの向上に努めてまいります。

次回お越しいただける際には、今回のようなご不快な思いをさせないよう、スタッフ一同全力で努めさせていただきます。この度のご滞在において、ご期待に沿えなかったことを改めてお詫び申し上げます。

中島屋グランドホテル　スタッフ一同

この度は中島屋グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

受付スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。しかしながら、ご宿泊に対してご期待に沿えなかった点があったこと、大変申し訳なく存じます。

いただいたご意見を参考に、素泊まりのお客様にもご満足いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、機会がございましたらまたご利用いただければ幸いです。

中島屋グランドホテル　スタッフ一同

この度は中島屋グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地やお部屋の静かさにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。駅から近く、繁華街にもアクセスしやすい点もお褒めいただき、ありがとうございます。

また静岡にお越しの際には、ぜひ中島屋グランドホテルをご利用くださいませ。お客様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

中島屋グランドホテル　スタッフ一同

この度は中島屋グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、素敵な口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地やお部屋の広さ、清潔感、ベッドの寝心地、浴室、エアコンの温度調節、および朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。

また静岡にお越しの際には、ぜひ中島屋グランドホテルをご利用くださいませ。ご家族皆様の再訪を心よりお待ちしております。

中島屋グランドホテル　スタッフ一同

この度は中島屋グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

繁華街の近くという利便性をお楽しみいただけたこと、そしてフロントスタッフの対応がご期待に沿えたこと、大変光栄に思います。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、今後もより一層のサービス向上を目指してまいります。

また静岡にお越しの際には、ぜひ中島屋グランドホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

中島屋グランドホテル　スタッフ一同

この度は中島屋グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

スタッフのサービスや朝食ビュッフェにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、朝食のメニューに変化がなかったことや、お部屋の景観に関してご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

朝食のメニューにつきましては、お客様によりご満足いただけるよう、季節の食材を取り入れるなどの工夫を今後検討してまいります。また、お部屋の景観に関する情報提供につきましても、事前により詳細なご案内ができるよう努めてまいります。

次回ご利用いただける際には、ぜひご期待にお応えできるよう一層努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

中島屋グランドホテル　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき、また詳細なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、朝食の選択肢が和食中心でご不便をおかけした点、大変申し訳ございませんでした。洋食のオプションを増やすことにより、全てのお客様のご期待に応えられるよう改善を検討いたします。また、地下の中華レストランの営業については、現在見直しを行っており、より明確な情報提供を心がけます。

浴室に関しては、お客様の安全を最優先に考え、バスタブの滑りにくさについて再検討いたします。お客様がご指摘の通り、全てのお客様に安心してご利用いただける設備を提供することが当ホテルの責務であります。

フロントの待ち時間については、特にチェックインのピークタイムにおける混雑を緩和するため、スタッフの配置や業務の流れを改善することで、スムーズなサービスを提供できるよう努めます。

お客様からのご意見は、今後のサービス向上のために大変貴重なものであり、スタッフ一同、真摯に受け止めて参ります。次回ご利用いただく機会がございましたら、改善されたサービスをご提供できるよう努力して参りますので、何卒、再度のご検討を賜りますようお願い申し上げます。

ご不便をおかけしたにも関わらず、当ホテルに対する温かいご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。また、お部屋の清潔さやお茶のTパックをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、常に快適な環境を提供するために努めておりますので、ご宿泊の際にその改善が感じられたと伺い、励みになります。

ただ、お好みのコーヒーがお部屋になかったこと、また、ご希望の朝食付きプランをご利用いただけなかったことについては、ご期待に添えず申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。ロビー横にコーヒーを提供するスペースを設けることは、他のお客様からも喜ばれる改善点であると考えておりますので、検討を進めて参ります。

人気の朝食付きプランにつきましては、次回ご宿泊の際には事前にご予約いただけると幸いです。また、その際はお客様のご要望に応じたサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。

今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。お客様の再訪をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミを通じてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

朝食バイキングにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同、励みになります。引き続き品質の高い食材選びと、多様なお客様の好みに合わせたメニューの提供に努めてまいります。

再びのご来館を心よりお待ちしております。次回も快適で満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、朝食に関する貴重なご意見をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。

朝食のメニュー数についてのご指摘、真摯に受け止めております。メニューの見直しは、季節ごとの食材の選定やお客様の健康を考慮したバランスの取れた提供を目指して行っておりますが、その結果、以前に比べて選択肢が減ってしまった感があるかもしれません。しかしながら、引き続きクオリティの高い朝食をご提供できているとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今後も、お客様にご満足いただけるよう、品質は維持しつつ、メニューのバリエーションを豊かにしていく努力をして参ります。また、お客様のご意見をもとに、さらなるサービスの向上を目指してまいります。

当ホテルを再びお選びいただけることを心より願っております。次回お越しの際も、ご期待に沿えるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。