投稿者 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルの朝食は大変好評でございまして、中でもシェフが目の前でお作りするオムレツが絶品でございます。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
一方で、清掃についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回のお言葉を従業員間で共有し、今後はより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は中島屋グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂場の臭いにつきましては不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後定期的に施設備品の不備がないか確認を行います。
また立地につきましてはお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街の中心に位置する為、お陰様で多くのお客様よりお喜び頂いております。
また静岡へお越しになる際には、是非当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

中島屋グランドホテル　堀口

この度は中島屋グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時に説明が不足し、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後改めスタッフのご案内を徹底し、同じ事が起こらない様努めます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
中島屋グランドホテル　堀口

この度は中島屋グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と貴重なご意見をありがとうございます。
枕につきましては「柔らかい枕」と「硬い枕」のご用意がございますので、またご利用頂く機会がございましたら、スタッフにお申し出ください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
中島屋グランドホテル　堀口

この度は中島屋グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
また静岡へお越しの際には、是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。
中島屋グランドホテル　堀口

この度は中島屋グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご朝食をお楽しみ頂けたとのこと、スタッフ一同安心致しました。

当ホテルにはモデレートツインとデラックスツイン、2種類のツインルームがございます。ツインルームは広さが23㎡～36㎡ございますので、ご家族でのご利用時には、ゆったりとお寛ぎ頂けます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

中島屋グランドホテル　望月

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客さまの仰るとおり、当ホテルは繁華街の中心にございまして、多くのお客様にも喜ばれております。
インターネットの件では大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。どのお部屋でも快適に過ごしていただける様、設備改善に努めてまいります。
枕の件ですが、ご要望がございましたら硬い枕のご用意も出来ますので、次回御利用の際はお気軽にフロントへお声掛け下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人

いつも静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今年もカウントダウンパーティーにご参加いただき楽しんで頂けた様で、大変嬉しく思います。
掃除機の件ではご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を参考に、早速清掃の時間を変更させて頂きました。これからも快適なお時間をお客様にお過ごし頂けるよう、改善に努めて参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い致します。
駐車場の件では毎年貴重なご意見をありがとうございます。すぐに改善させて頂くことは難しいですが、お客様にご不便を御掛けしない為にも改善に努めてまいります。
今年もお客さまのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
施設面でのお褒めの言葉、大変光栄でございます。
当ホテルの近隣の道はお客様の仰る通り、一方通行の道が多くございます。場所が不安の場合は近隣の地図もお渡ししておりますので、必要な場合はまたご連絡下さいませ。
又、お部屋のベットの件ですが、ベットの長さはスタンダードシングルのお部屋とあまり変わりはございません。ただエコノミーシングルのお部屋は当ホテルで一番手狭なタイプのお部屋で、ベットの端がすぐ壁でございますので、より狭く感じられたと思います。また次回ご利用の際はエコノミーシングルよりもお部屋の広い、スタンダードシングルやモデレートシングルのお部屋もぜひお試し下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント係の不適切な対応で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。以後スタッフ全員にこの様な事の無いよう徹底させ、次回御利用頂ける際には快適にお過ごし頂けるよう、改善してまいります。
また喫煙スペースに関しましても、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今夏改修工事を行い、喫煙部屋を設ける事となりました。お煙草を吸われる方、吸われない方両方に快適なホテルであるよう、取り組んでまいります。
貴重なご指摘ありがとうございました。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きましてありがとうございました。
貴重な御意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。
またのお客さまのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
御期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。
お部屋の広さでございますが、いくつかタイプがありまして広めのお部屋も御用意しておりますので、ぜひこちらも御利用頂ければ幸いです。
朝食のオムレツやフレンチトーストもぜひまたお召し上がりくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は御利用頂きまして、ありがとうございました。
7年ぶりの御利用とのことですが、中島屋を覚えていて下さってとても光栄に思います。ありがとうございます。
また、朝食も大変御満足いただけて、嬉しい限りです。
また、出張以外でもぜひ中島屋を御利用下さいませ。
スタッフ一同、お越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

この度は、中島屋グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

静岡駅から徒歩5分程度の場所に位置している為、アクセスの良さは大変ご好評頂いております。ホテルに併設したパーキングもあり、繁華街にありながら、お車でもお越し頂けます。

朝食は、ブッフェにはめずらしく、実演にて焼き立てのオムレツをご提供しております。また機会がございましたら、地元食材を使った体が喜ぶ中島屋の朝食をお召し上がりください。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

中島屋グランドホテル　赤堀

この度は中島屋グランドをご利用いただきありがとうございました。
スタッフの説明不足でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。フロントスタッフとも情報を共有し、サービスの改善・向上に努めてまいります。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

中島屋グランドホテル　持永

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は中島屋グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーの水圧につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
こまめに備品の定期チェックをし、常にお客様に快適にご利用頂ける様改善致します。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
中島屋グランドホテル　堀口

この度は、中島屋グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。部屋のタイプによって眺望が十分ではないことがございます。ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。朝食につきましては、静岡ならではの食材を使い、今後も品質・サービス向上に努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。
中島屋グランドホテル　市瀬

この度は中島屋グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街に位置しております。そのため近隣には静岡おでん横丁など、静岡の特産品をお召し上がり頂ける飲食店が数多くございます。お客様のご要望に合わせたお店をご案内致しますので、お気軽にフロントへお声掛け下さいませ。

駐車場に関しまして、ホテル駐車場は1.5M以下と高さ制限がございます。高さのあるお車は、伝馬町パーキング1泊400円（徒歩10分弱）と稲森パーキング24時間1500円（徒歩3分）をご案内しております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

中島屋グランドホテル　望月