この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族で快適な時間を過ごして頂けた様で大変嬉しく思います。
朝食会場ではお食事をゆっくりと召し上がっていただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、混み合った場合でもみなさまにスムーズにご利用頂ける様、改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
それではまたのご来館をホテルスタッフ一同お待ちしております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
廊下が暑く申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、改善を検討してまいります。ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
第二駐車場までの道順の説明不足で大変ご迷惑をお掛けいたしまた。申し訳ございませんでした。駐車場係とフロントで徹底したご案内を心掛けてまいります。今回は誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しをホテルスタッフ一同お待ちしております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。今回ご予約頂いた部屋タイプが一番手狭なエコノミーシングルルームでしたので、よろしければ次回はシングルルームやモデレートタイプをご利用下さい。
スタッフの対応につきましては大変申し訳ございませんでした。いつも笑顔で明るくお客様をお迎えするため、社員教育を徹底してまいります。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食会場が混雑し快適にお過ごし頂けなかった件、心よりお詫び申し上げます。連休の混雑に準備不足の面もあり、深く反省しております。次回からは皆様に快適にお過ごし頂けるよう、混雑時刻の目安のご案内など行ってまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
今後このような事にないよう、改善してまいりますので、ぜひまた機会がございましたらご利用くださいませ。
またのご来館を、ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人

この度は、静岡グランドホテル中島屋にご予約頂きまして誠にありがとうございました。
今回はシステム不備によりお客様には多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事態が二度と起こらぬよう、予約システムの管理を徹底してまいります。今回の不手際について重ねてお詫び申し上げますとともに、今後も変わらぬご愛顧のほどをよろしくお願い致します。
ぜひまた機会がございましたら、静岡グランドホテル中島屋をご利用くださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人

この度は、静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食はパワーブレックファーストを謳っており、一日のエネルギーを充分にとって頂ける内容となっております。
客室は窓の外の景色のない部屋もございますので、ご予約の際、備考にご希望等をご記入いただければ、出来うる限りの配慮はさせて頂きますので、是非次回からご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場がホテルから若干離れており、ご不便をおかけ致しました。第二駐車場については、他のお客様からも多くのご意見を頂いておりますので、年末年始といった混雑時にも皆様に快適に過ごしていただけるような改善策を検討してまいります。
またのご来館をお待ちしております。
宿泊支配人

この度は、静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室でのシャワーの不具合で、大変ご迷惑をお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。その後、8月8日に客室の配管工事を致しまして、現在修繕が完了いたしました。お客様には大変不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。
　館内案内など、ご指摘頂いた箇所を今後改善してまいる所存でございます。また自動販売機につきましては、お客様の他にも同様のお声を頂いておりまして、現在新しい自動販売機の導入を進めております。
　フロントスタッフには再度社員教育を徹底し、皆様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに務めてまいりますので、今度とも変わらぬご愛顧のほどをよろしくお願い致します。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご用意させて頂いたミネラルウォーターが凍っており、大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
直ちにお客様がご宿泊された部屋の冷蔵庫の点検をし、原因を究明し今後このような事がないよう取り組んでまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
誠にこの度はご迷惑をおかけ致しました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は、静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご返事が遅れてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
この度、私どもは100周年に向けて、来年リニューアルオープンを致します。その為、ゴールデンウィーク期間よりリニューアル工事を行なっております。
営業しながらの改装のため、お客様にご迷惑をかけぬ様、細心の注意をはらいながら行なっております。しかしながら、担当スタッフの確認ミスでお客様のご指摘のような事態を招いてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
これを機に、ホテルスタッフ全てに見直しを図り、今後このような事の無きよう、十分に注意を致しますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
誠にこの度はご迷惑をおかけ致しました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント係の不適切な対応で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。以後スタッフ全員にこの様な事の無いよう徹底させ、次回御利用頂ける際には快適にお過ごし頂けるよう、改善してまいります。
また喫煙スペースに関しましても、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今夏改修工事を行い、喫煙部屋を設ける事となりました。お煙草を吸われる方、吸われない方両方に快適なホテルであるよう、取り組んでまいります。
貴重なご指摘ありがとうございました。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋の照明につきましては、不便な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。スタンドライトの無料貸出でしたらございますので、是非次回はそちらをご利用下さいませ。
館内整備に力を入れ、より快適に過ごしていただけるように致します。
是非次回もご利用下さいませ。
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中から静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
繁華街の中心地に位置しておりますので、夜遅くまでお食事に出掛けてもタクシー要らずでホテルまでお越しいただけます。また、駅からのアクセスも便利です。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中から静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉大変嬉しく拝見しました。
これからも温かい接客を心がけてまいります。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、こちらの配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことのない様、スタッフ一同注意して参りますので、今回の件は御容赦くださいます様お願い致します。
朝食バイキングでは、お客様が気に入って頂けた“中島屋特製”のカレーは大変人気がございます。他にも静岡名産の黒はんぺんやシラス等、召し上がりましたでしょうか。
“老舗”の名に恥じぬ様、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

いつも静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
毎回静岡にお越しになる時に来てくださっているとの事で、大変嬉しく拝見しました。
次回の御利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お部屋の件はこちらの気配りが足りず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは繁華街の中に位置しておりますので、周りに多くの飲食店がございます。駐車場も1泊500円と大変お得です。
またのお客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お泊りになったエコノミーというタイプのお部屋は、一番コンパクトなサイズのお部屋でございます。広めのシングルのお部屋タイプも御用意がありますので、是非次回はご利用くださいませ。
貴重な御意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。
またのお客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊支配人

静岡グランドホテル中島屋を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
自慢の朝食が召し上がり頂けなかったとのことで、残念でございます。
貴重な御意見ありがとうございます。是非検討させていただきます。
また、お部屋では携帯電話の電波が悪かったとのことで、御迷惑お掛けいたしました。すぐに点検に来て頂く様手配いたしましたので、次回は繋がりやすくなっているかと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊支配人