この度は、中島屋グランドホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、滞在中にはごゆっくりお過ごし頂けたとのことで、スタッフ一同安心致しました。

当ホテルは静岡の繁華街の中心に位置しております。そのため、周辺には駿府城跡地等の観光スポットを始め、静岡の食材を使った飲食店も沢山ございます。
次回静岡へお立ち寄りの際は、是非観光やお食事もお楽しみ下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

中島屋グランドホテル　望月

いつも中島屋グランドホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お部屋、ご朝食、駐車場に関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

今回もご朝食はお楽しみ頂けましたでしょうか。ご朝食に関しましては、シェフ実演オムレツはもちろん、しらすや黒はんぺん等静岡らしい食材もご用意しており、多くのお客様からご好評頂いております。

また静岡へお越しの際は、是非中島屋グランドホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

中島屋グランドホテル
望月

いつも中島屋グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は新たな客室タイプのコンフォートシングルルームにお泊まり頂きましたが、いかかがでしたでしょうか。
ベッドはセミダブルでございまして、ゆっくりお休み頂けるよう、一人掛けのソファーもご用意しております。

また、ご朝食はご満足頂けましたでしょうか。
ご存じの通り当ホテルの朝食は、ご利用日前日までにお申し込み頂くと、お一人様800円にて承っております。
当ホテルの朝食は、静岡特産品を使ったおかずはもちろんのこと、シェフ実演のオムレツもご好評頂いております。

ご滞在中の清掃につきましては、ご指示を頂いていたにも関わらず、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

フロントスタッフ間の連絡はもちろん、ハウスキーピングスタッフとの連携も今一度見直し、改善に努めて参ります。

静岡へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

中島屋グランドホテル　望月

この度は中島屋グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、御家族様で御婚礼やレストランをご利用頂いたということ、大変嬉しく思います。
ご宿泊のお客様は、ご滞在中に館内のレストランをご利用の際には10％割引となりますので、是非ご利用くださいませ。

今回のご宿泊に関しまして、2名様ごご予約を頂いていたにもかかわらず、2名様のセットになっておらず、申し訳ございませんでした。
また、廊下のエアコンに関しましても貴重なご意見をありがとうございます。

これからは情報共有を一層蜜にし、まい進して参りますので、お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

中島屋グランドホテル　望月

この度は中島屋グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、立地や朝食等について多くのお褒め言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

Wi-Fiの環境が整わず、ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたのち、すぐに接続を確認し、線の不具合であったことが判明致しました。

当ホテルは繁華街に位置し、周りにはおでん横丁や静岡名物を召し上がり頂ける飲食店等が沢山ございます。
静岡へお越しの際には、是非中島屋グランドホテルへお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

中島屋グランドホテル　望月

この度は中島屋グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、対応面のお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。

期間限定の久能山東照宮のライトアップはお楽しみ頂けましたでしょうか？

当ホテルは一昨年に一部客室のリニューアルを行い、多くのお客様からご好評を頂いております。
ベッドにございましたボルスターを気に入って頂き、光栄に思います。
ボルスターに関する詳細は別途連絡させて頂きます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

中島屋グランドホテル　望月

この度は中島屋グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食会場にて実演オムレツはお召し上がり頂けましたでしょうか。
当ホテルは、シェフが目の前で焼き上げるオムレツやオリジナルカレーが有名でございます。

静岡へお立ち寄りの際は是非ご賞味くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

中島屋グランドホテル　望月

この度は中島屋グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き、大変嬉しく存じます。

中島屋グランドホテルは創業100周年を迎え、数々の歴史を刻んで参りました。また多くのお客様に多くを学ばせて頂きました。
これからもお客様の声を反映し、安心してご宿泊頂けますように、スタッフ一同精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
また貴重なご意見も誠にありがとうございました。

中島屋グランドホテル　鵜川

この度は中島屋グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また多くのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。ありがとうございました。
今回は台湾から日本へ観光の為にいらしたとの事ですが、日本を満喫して頂く事は出来ましたか？静岡と言えば富士山！！その富士山をご堪能頂ける三保の松原へも当ホテルから車で40分程で行く事が出来ます。
また静岡へお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄り下さいませ。またのお越しをお待ちしております。
フロント　安田

この度は中島屋グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
中島屋ホテルズは創業100周年を迎え、静岡のお客様をはじめ、大変多くのお客様にご利用頂いてまいりました。今後も皆様にお喜び頂ける様スタッフ一同日々まい進してまいります。
静岡へお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。
フロント　安田

この度は中島屋グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食のお食事もご満足頂けた様で大変嬉しく思います。また入口のドアにつきましては貴重なご意見をありがとうございました。朝食を召し上がるお客様が多いことから、その都度開けて頂くのはお手間になると考え開けさせて頂きましたが、今回の貴重なご意見を参考に改善策を検討してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　安田

この度は中島屋グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また朝食についてもお褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。ありがとうございます。
当ホテルは繁華街の中心に有り、近隣にはデパート、ドラックストア、コンビニ、飲食店などある為、どちらに行くのにも大変便利な場所にございます。また静岡いらした際はぜひ当ホテルへお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。
フロント　安田

この度は中島屋グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご紹介いただきましてありがとうございます。
私共中島屋グランドホテルの客室タイプはシングルでも4タイプございます。広さ、ベットサイズを重視するか、価格を重視するかをプランでお選び頂く事もできますのでぜひお問合せ下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

中島屋グランドホテル　鵜川

この度は中島屋グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
一昨年のリニューアルの際にアメニティの見直しを図り、お客様の声を反映したものに変更致しました。今後も定期的に改善を図ってまいります。ご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

中島屋グランドホテル　鵜川

この度は中島屋グランドホテルにお越し頂き、誠にありがとうございました。

チェックアウトの際の対応には大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
客室清掃担当者とは情報を密にし、運営していると思っておりましたが、ご指摘のあったとおり、まだまだ未熟な対応でご迷惑をお掛けしてしまい、大変心苦しい思いです。
二度と起こらないよう早急に改善致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

中島屋グランドホテル　鵜川

この度は中島屋グランドホテルにお越し頂き、誠にありがとうございました。

中島屋グランドホテルは静岡駅から徒歩5分、繁華街にも近くコンビニや飲食店にもすぐ移動できる立地でございます。
観光マップもフロントに取り揃えております。
静岡にお出掛けの際にはぜひまたご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

中島屋グランドホテル　鵜川

この度は中島屋グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いたモデレートツインのお部屋はベッド幅も1200mm有り、ゆったりお過ごし頂けた事と思います。朝食、アメニティに関しましてもお褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。昨年のリニューアル後にアメニティも一新致しまして、特にPOLA社製のローマンカモミールが香るシャンプー類はリラックス効果も高く多くのお客様に大変ご好評を頂いております。
また静岡へお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。
フロント　安田

この度は中島屋グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Wifiの環境が整わず、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。早急に確認し、改善致します。
ホテル周辺にはお愉しみ頂ける観光場所や食事処が多々ございます。ホテルスタッフの手づくりマップもロビーにご用意しております。
ぜひご活用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　鵜川

この度は中島屋グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、今回は中島屋自慢のパワーブレックファーストにつきましてお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
シェフが目の前で作る実演オムレツや静岡名物の黒はんぺん、わさび漬け、しらす等もお試し頂けましたか？
また静岡へいらした際はぜひ当ホテルにお立ち寄り頂き、また朝食をお召上がりにいらして下さい。スタッフ一同お待ちしております。
中島屋グランドホテル　フロント　安田

この度は中島屋グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

総合的に高い評価を頂きましたが、朝食バイキングは残念ながらご満足頂けなかったとの事でした。当日ご利用頂いた時間帯によっては、大変混雑してしまった事もあり、充分にお楽しみいただけなかったのかもしれません。誠に申し訳ございませんでした。どんな時でも出来るだけ気持ち良くご利用頂ける方法をあらためて検討致します。

スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申しております。お忙しいなか、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　北野