この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「全体的には満足」とのお言葉を頂くことが出来まして安心致しました。
中島屋自慢のバイキングスタイルの朝食はお召し上がりましたでしょうか？
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊支配人

静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を多く頂戴しまして、スタッフ一同嬉しく拝見しました。
施設は歴史を感じますが、それに負けないようサービス向上に努めて参ります。
また機会があれば是非お立ち寄りくださいませ。また、レストランも5店舗ございます。こちらも大変人気がありますので、ぜひランチやディナーにいかがでしょうか。
宿泊支配人

いつも静岡グランドホテル中島屋を御利用頂きましてありがとうございます。
朝食に満足していただき、とても嬉しく思っております。ホテル直営のレストランが他に３つございますので、今度は昼食や夕食もいかがでしょうか。
またのご利用をホテルスタッフ一同お待ちしております。
宿泊支配人

静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きましてありがとうございました。
朝食の魅力に惹かれてご宿泊頂き、ご満足のいくものだったようで、大変嬉しく思います。
フレンチトーストは朝食メニューの中でも人気商品でございます。次回のご利用に際しましても、ぜひ楽しみにお越し頂けるように充分に御用意させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

宿泊支配人

この度は、静岡グランドホテル中島屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
広めのタイプのお部屋も御用意しておりますので、一度インターネットでプラン等を確認頂ければ幸いでございます。私どもも、お客様が快適にごゆっくりとお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
シーツにしみが付いておりまして大変申し訳ございませんでした。このような事が二度と無い様、二重、三重のチェックをして参ります。
朝食は月替わりのメニューもございますのでぜひまたご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは繁華街の中心に位置しておりますので、お出掛けには大変便利でございます。お食事処も沢山ございますので、フロントまでお気軽にご連絡ください。
お部屋の臭いに関しましてご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。喫煙のお部屋も消臭処理をさせていただきますので、ご利用の際はご連絡いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

先日は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回、日本料理店と同じ階へのご案内となり、
また、お部屋の出入りをする際にご不快な思いを何度もさせてしまったこと、
心よりお詫び申し上げます。
今回、お客様がご宿泊頂いた日が、
日本料理四季もご予約を多く頂いていたため時間帯によっては多くのお客様がお部屋の前を通られたかもしれません。大変申し訳ございませんでした。

今回頂いた貴重なご意見を今後のご案内やサービスに参考にさせて頂き、より多くのお客様が快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。

接客・客室・食事についてはお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスが提供できるよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
フロント　望月

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は部屋の構造上大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。現在、お泊り頂いた部屋のように構造の悪い客室のリニューアルを検討しておるところでございます。貴重なご意見ありがとうございました。
朝食やフロント対応へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、ハード面・ソフト面共に改善してまいります。
またのご来館をお待ちしております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地や朝食内容に関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
部屋の広さにつきましては、今回お客様の御宿泊されたお部屋は一番手狭なお部屋であったため、不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またLANケーブルにつきましても、部屋に常備しておらずお手間をおかけした様で申し訳ございませんでした。次回はフロントにお電話を頂ければ、スタッフがお部屋までお持ちいたします。もしくはご予約時にその旨をお知らせ頂ければ、前もってお部屋にご用意させて頂きます。
また静岡にお越しの際は是非、中島屋を御利用下さいませ。
宿泊支配人

静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シェフが作る出来立てのトロトロオムレツはおいしくて朝から元気が出ますよね。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊支配人