お部屋は中央館の洞爺湖を望む6階でした ホテルの外観は古いですが、中はリニューアルされていて大変気持ちよく過ごせました 夕朝食ともバイキングでしたが、種類も豊富で地元の料理から海外の料理まであり、つい食べ過ぎてしまいました 夜は湖上を船で移動する花火があって感動しました お風呂は最上階と地下の男女入れ替え制でどちらも楽しめます
目の前が洞爺湖で露天風呂からの眺めも最高のロケーションです。部屋はオシャレですが設備は少し古いです。夕朝食はバイキング形式で品数も多く、さすが北海道、美味しいものばかりです。 夜には洞爺湖で花火が上がります。毎日行うにしては結構な数で見応えありました。 全体的には大満足です。
部屋から見える花火最高でした!! バイキングも全部美味しいし、何より夕飯バイキングの海鮮の種類の多さにびっくり! ステーキかと思ってお肉は、中に野菜が少し巻いてあって焼きスキヤキでした!!それもとても美味しかった!! 朝ごはんの北海道目玉焼きも可愛かった!! 部屋も綺麗で、スタッフも丁寧でとてもいいホテルでした😊
一泊朝食付きプランで利用しました。とにかく巨大です。朝食はライブキッチンが中心&和洋中とアイテムも半端なく。何をどう取ろうか…めっちゃ迷っちゃいます。どれも美味しかったんですが、何気にその場で握ってくれるおにぎり、具沢山なスパイシー野菜カレーが美味しかったですよ。いけませんね…腹八分目にしよう、といつも思うんですが、基本貧乏性なんでしょう。つい食べすぎてしまい、苦しくなりました^^;ここは男女入れ替りのお風呂も魅力的で(特に8階の方)。館内の移動に少し時間がかかるのが玉に瑕ですがホテルライフを楽しむには持って来いな感じです。(北海道全般にそうなんでしょうが…インバウンド率は、とっても高めです)
8階の露天風呂の景色が最高でした! 朝食は子ども連れでも、ゆっくりいただけて良かったです。

◇部屋 →広い部屋でした。人によってはレトロっぽく感じるかもしれません。 ◇接客・サービス →とても良かったです。この時は海外からの観光客が多くホテルの従業員さんが忙しそうでした。大変だと思いますが頑張ってください。 ◇ロケーション →部屋によりますが景色は基本的に良いと思います。コンビニは近くにセブンイレブンがあり他、飲食店があります。最寄駅からはバスやタクシーで来ることをお勧めします。車で来る方は駐車場は広いので基本的に大丈夫です。 ◇朝食 →とても美味しかったです。特にフレンチトーストが美味しかったです。 ◇夕食 →とても美味しかったです。特にピザです。ピザが置いてある近くにPOPのようなものがあり「絶対に美味しいので自信があります!」と書いてあり「ほんとかな〜笑」と思いつつ食べましたが本当に美味しかったです。おかわりしました。特にマルゲリータが好きでした。 ◇温泉・お風呂 →地下1階の風呂場は広く露天風呂とサウナもあり充実してました。私はサウナ入らないのですが、水風呂に滝のようなものがあり修行ができそうでした。屋上の風呂場は景色がよく隣の洞爺湖が一望できます。充実度は屋上の風呂場です。景色と設備、どちらも兼ね備えています。 時間帯によって男湯と女湯が入れ替わる設定のようです。 ◇設備 →プールや館内にカフェや図書室もあり非常に充実していました。 ◇清潔さ →全体的に綺麗でした。上の方の部屋のコメントでレトロ感を感じると書きましたがこれは汚いという意味ではありません。部屋含め、基本的に清掃は 行き届いていました。
部屋もとてもキレイで気持ちが良かったです。 温泉もロケーションも最高でした。 夕食、朝食時のバイキング会場は混み合っていました。 部屋数があるので、仕方がないのかなと思いました。 それがマイナスでも他の部分でカバー出来るくらい素敵なホテルでした。
家族旅行で利用しました。部屋はレイクサイドでした。雨で羊蹄山は見えませんでしたが、花火が部屋から見えてとても良かったです。夕食、朝食もビュフェスタイルで、大変種類が多く、大満足です。屋上のお風呂は景色がとても良く、サウナも広くて良かった。また冬に利用してみたい
西館5階に宿泊 少し🤏古さを感じるものの各所掃除が行き届いておりました。 当ホテルを選んだ目的はロケーションの良さと洞爺湖畔の花火🎆鑑賞でした。当ホテルの目の前て花火🎇の打ち上げがあり部屋から鑑賞できました。西館8階にある展望風呂からの 洞爺湖のロケーションが最高でした。 夕食はビッフェスタイルで好きな物が食べれます。ご当地食材もありますがやはり海鮮系は人気です。特に眼の前でエビを🦐焼いて頂くライブキッチンはエビが柔らかくて美味しい。 また記念日宿泊での気遣いにはビックリでした。男女お二人のスタッフからのサプライズイベントもありがとうございました。
家族旅行で中央館に宿泊、天気に恵まれ、部屋からの景色が良く、窓を見ると鳥さんも歓迎してくれてました。
ビュッフェで何を食べても美味しいといえばここです。毎年お盆の時期に泊まっていますが毎回期待を裏切らないお宿です。
洞爺駅から道南バスで到着後従業員が大勢いるカウンターで、並ばなくとも簡単にチェックインができました。従業員の方は少々日本語が不慣れなところがありましたが一生懸命に説明していただき、気持ち良さを感じました。 部屋は湖に面していて湖越しに山々が見えて素晴らしい眺望でした。温泉もゆったりでき、清潔でした。 食事は二食とも半身不随の私にとってはつらかったのですが種類が多く美味しく頂きました。
建物は古いながらもリフォームされていて設備としては十分でした。 レイクビューで、夜は客室から花火が見え、ロケーションも素敵でした。 特に朝のお風呂からの眺めは最高でした。 食事も種類が豊富なビュッフェ式で、目の前で調理してくれるなどワクワクする仕掛けがたくさんありました。 一点、部屋のユニットバスについて、設備としては申し分なかったのですが、換気扇やトイレの操作板の上に埃が積もっており、入った瞬間臭いも気になりました。 それ以外は素晴らしかったです。
洞爺湖の美しい自然を眺めながら入る温泉が最高でした。フィットネス施設も併設されており、トレーニングを旅の間にできたのがありがたかったです。 マイナスポイントは夕食になぜかドリンクが有料のものしかなかったのが残念です。ソフトドリンクくらいは一緒に気兼ねなく楽しみたい。 接客面でも、中国人観光客が多いためか間違われたり、怪訝そうな顔をされたりとあまりいい印象がなかったです。朝に対応してくれたベテランの女性の方は非常に親切でありがたかったです。
花火がとても良かったです。8階のお風呂の景色もとても良かったです。
朝食の北海道の地形を型取りした目玉焼きはこどもも喜んでいました。サラダも新鮮ですしよかったと思います。展望のお風呂が景色がよくて気持ちよかったです。
花火が時間は長くありませんでしたが、部屋の窓から見えて、洞爺湖が一望できる部屋でした。食事もビュッフェが種類豊かで、おいしくいただきました。穏やかな時間を過ごさせてもらい感謝です。
バイキングの種類が多く、新鮮な海鮮も多く楽しめました。夕食・朝食時間ともに混雑していることが多かったです。
バイキングが種類が多く、目の前で焼いてもらえる 焼きしゃぶしゃぶとか目の前で握ってくれるおにぎりも美味しいかったです お部屋から見える花火も特別感があってよかったです