この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスご宿泊賜り誠にありがとうございました。ご滞在中ご不快な、ご不便おかけ致しましたこと大変申し訳ございませんでした深くお詫び申上げます。
お部屋の寒さ、バストイレの不衛生につきましては是正させて頂きました。今後同じことを繰り返さぬ様確認をし万全を期したいと思います。
機会がございましたらまたのご来館お待ち申上げております。