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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス クチコミ・感想・情報

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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1448件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.52
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.48
  • 食事4.47

風呂5

投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2013-03-12 23:25:58

フロントの方が偶然同校出身の後輩で、気をきかせてお部屋を山側→湖畔側に変えてくれました。
わざわざありがとうございました☆
お部屋ですが、所々ホコリがかぶっていたのと蛇口(水道管?)がかなりぐらぐらしていてお水を出しづらかったのが少し気になりました(><)
ゲーム施設で半分くらいの機械が故障中だったのも残念でした。
また、恐らく中国人さんだと思われる売店の従業員さんが、お土産を購入後レジから一歩を踏み出したくらいの段階で「やったー!売れた!」と発し、利益に関する数字を出した会話も大きな声でなさっていて、驚いてしまいましたっ(゜○゜)笑
温泉やお食事、売店の従業員さん以外の方のサービスに関しては素晴らしかったです!
女性大浴場の露天風呂は洞爺湖を一望できますし、ぬるめのお湯や熱めのお湯、ミストサウナやドライサウナ等種類も豊富でした。
バイキングは様々な物があった為目移りしてしまい、どこから回って取ろうかと右往左往してしまいました(´▽`)笑
お客様が多く、また早朝からの勤務や夜中までの勤務等大変かと思いますが、お体に気をつけてこれからも素敵なサービスを提供して下さい♪
ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年03月
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2013-03-16 13:16:39

この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスに御宿泊いただきましてありがとうございました。
 また私どもの不備によりご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
 お客様のご宿泊いただいた客室はもちろん全室点検し清掃も含めメンテナンスをしてまいります。また社員教育も当ホテルの検討課題とさせていただきお客様に喜んでいただけるホテル作りを
スタッフ全員で努めてまいります。
 また洞爺湖にお越しの際は当ホテルに御宿泊いくださいませ。
 この度は貴重なご意見ならびに御宿泊いただきありがとうございました。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
フロントマネジャー  田中 勝彦

ご利用の宿泊プラン
【最安値】【ビジネス向け】1泊2食付有珠山側洋室/バイキング
ご利用のお部屋
【山側洋室(ツイン)】