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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス クチコミ・感想・情報

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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1447件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.53
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.45
  • 食事4.44

風呂3

投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2013-07-28 03:13:21

お部屋がかなり残念でした。
とても古い感じの部屋で壁は汚く、照明は小さな白熱電灯とシェードランプだけで薄暗く、とても印象が悪かったです。洗濯してあるはずのバスタオルや寝間着にタバコ臭さが移っていて使うのにとても抵抗がありました。寝るだけ・・といってもファミリーや団体の多いので、周りの部屋かどこかでカラオケしてるのがそのまま響いてきたり廊下での話し声が丸聞こえで落ち着いて寝れません。(しかも日本語じゃないので・・)
部屋でただ1人過ごすのにも問題があるような気がします・・。

こちらとしては掲載写真・情報のみ頼りに信頼して予約しますしお金も出します・・お得なプランといっても安宿のようなところでは無いと思うので、それなりにちゃんとして欲しいと思います。食事はありがたいですが、部屋に戻るとき憂うつな気分になってしまいます。

清潔さ、雰囲気の明るさという基本的な部分だけでも力が入っていれば、過ごしやすさは全然違ったと思います。

その他の点では、立地が良く、フロントの方々は常に笑顔で対応してくださり嬉しかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2013-08-01 20:01:50

この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊いただきましてありがとうございます.

この度は誠に申し訳ございませんでした。
お客様の(転載写真・情報)と言うお言葉
もう一度深く考えお客様のご指摘内容の
早期改善に努めさせていただきます。
お客様のご指摘内容は厳しくも尚且つ
暖かみのある物だと勝手ながら感じており
皆様が快適にお過ごしいただける環境を考えながら精進いたします。

ぜひとも又のお越しをお待ち申し上げております。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
フロントマネージャー 阿部

ご利用の宿泊プラン
【最安値】【ビジネス向け】1泊2食付有珠山側洋室/バイキング【夏得】【おひとりさま】
ご利用のお部屋
【山側洋室(シングル)】