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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2013-10-19 19:10:26
1.0
投稿日：2013-10-19 19:05:14
風呂3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
しまくま１１２さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
部屋のお風呂が最悪。
①シャワーと洗面の蛇口のお湯と水を示すふたがとれている。
②シャワーカーテンが裂けて破れている。
③換気口がほこりさらけ。
④鏡の止め具が二箇所取れている。
⑤ドライヤーが壊れている。
⑥洗面下のふたの部分をガムテープで貼っていて、貼り方も汚い。
⑦洗面の水がきちんと止まらずポタポタと出っぱなし。
⑧かび臭い。
大浴場があるとはいえ、部屋風呂がある以上はきちんと管理をするべき。
あのような状態でお客を泊まらせるのは、信じられません。
あの部屋風呂なら無いほうが、まだましです。
せっかくの旅行が台無しでした。
もう、二度と万世閣には泊まりません。
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この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、当館の施設不備によりせっかくのご旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
本来、不備などあってはならないものですが、それが今回８点も発覚した上、そのようなお部屋にお泊り頂いていた事に対し、言いようの無い恥ずかしさと悔しさ、そして申し訳無い気持ちが込み上げております。
この度発覚した不備につきましては、直ちに全部屋点検を行ない、改善をさせて頂きます。
ご指摘頂き、誠にありがとう御座いました。
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
フロント担当 渡部