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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ･お客さまの声
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
平日で、お部屋はお任せのとても安いプランを利用しました。部屋はさほど良くないだろうとは思っていましたが、いくらなんでもこれは酷すぎると言わざるを得ない、とても酷い部屋でした。恐らくホテル建設当初からある、改造してない部屋なんだろうと思います。古いだけならまだしも、エアコンも効かず、部屋の窓から見えるのは社員の通用口、業者の搬入口でした。こんな部屋に案内するなんて失礼だと思いました。平日だったので、他にいくらでも部屋は空いていたはずです。部屋を変更してもらおうかとも考えましたが、呆れて話す気さえ起きませんでした。客を大事にしないで何を大事にするんですかね
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この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。この度のご宿泊ではご満足頂けず申し訳御座いませんでした。空室がある際には、よりご満足頂けるであろうお部屋へ積極的に振り替えを行っておりますが、配慮が足らなかった事に悔しさと憤りを感じております。改めて、お客様の立場に立ち、お客様のニーズに合った配慮ができるよう励んで参ります。また、各お部屋の設備点検も順次行って参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスフロント担当 渡部
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投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
平日で、お部屋はお任せのとても安いプランを利用しました。
部屋はさほど良くないだろうとは思っていましたが、いくらなんでもこれは酷すぎると言わざるを得ない、とても酷い部屋でした。
恐らくホテル建設当初からある、改造してない部屋なんだろうと思います。
古いだけならまだしも、エアコンも効かず、部屋の窓から見えるのは社員の通用口、業者の搬入口でした。
こんな部屋に案内するなんて失礼だと思いました。
平日だったので、他にいくらでも部屋は空いていたはずです。
部屋を変更してもらおうかとも考えましたが、呆れて話す気さえ起きませんでした。
客を大事にしないで何を大事にするんですかね
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この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
この度のご宿泊ではご満足頂けず申し訳御座いませんでした。
空室がある際には、よりご満足頂けるであろうお部屋へ積極的に振り替えを行っておりますが、配慮が足らなかった事に悔しさと憤りを感じております。
改めて、お客様の立場に立ち、お客様のニーズに合った配慮ができるよう励んで参ります。
また、各お部屋の設備点検も順次行って参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
フロント担当 渡部