この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

国外からのお客様の入浴マナーにつきましては、
旅行会社様にＦＡＸ、現地添乗員様にもＦＡＸ、
ご到着時に再度ご案内配布と、３段階で注意を促しております。
国外のお客様全員という訳ではなく、一部のお客様かとは思いますが、
再度添乗員様より入浴マナーのご案内を徹底して頂く様
積極的にお願いさせて頂きます。

ご指摘頂きありがとうございます。
国を越え、全てのお客様にご満足頂ける温泉旅館を目指し、
今後も日々精進して参ります。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
フロント担当　渡部