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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス クチコミ・感想・情報

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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.54
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.41
  • 食事4.34

設備・アメニティ1

6人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2014-07-30 21:32:19

初めて泊まりましたが最悪でした。部屋は汚いし床はベトベトでとても掃除しているようには思えませんでした。部屋の隅にはホコリがたまり蜘蛛の巣がはっていました。
食事もバイキングなので期待はしていませんでしたが、それにしても酷すぎます。日本人の口にはあいません。。
接客態度も悪く挨拶しても無視されました。
あまりにも酷くてゆっくりできず、二度と泊まらないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2014-07-30 23:48:08

この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、お部屋の清掃・お食事内容・接客態度等、重ね重ね配慮が足りず、誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂いた点を徐々に改善していき、皆様にご満足頂ける温泉旅館になるべく日々精進して参ります。
ご指摘頂き、誠にありがとう御座います。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
フロント担当 渡部

ご利用の宿泊プラン
【お手軽♪温泉】美肌成分メタケイ酸125mg含有の湯を老舗旅館で楽しむ!/バイキング
ご利用のお部屋
【山側洋室(ツイン)】