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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス クチコミ・感想・情報

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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.54
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.41
  • 食事4.34

設備・アメニティ3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

ふみ6034さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

ふみ6034さん [30代/女性] 2015-08-31 14:13:54

立地はいいです
他のはあまりに期待しなかったが、想像より大変でした
先ずはこの規模のホテルに対して従業員数が少なすぎる、
お客へ対応しきれないのは一目瞭然。(可哀想に)
食事も、温泉施設もこれほどの人数に向いてないのに
無理やりそんなに沢山なお客を取るのは…?と思います
部屋も良く掃除していなかったそうで臭いがありました
経営者の方針、経営計画に疑問を持つ程に失望しました
This is not the place we will want to go again.

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2015-08-31 20:31:25

この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、快くごゆっくりとお過ごし頂く事ができず、誠に申し訳御座いませんでした。

お部屋の清掃・消臭・点検につきましては、
清掃担当者や客室係など
強化して対応に当たっておりますが
今後はより徹底した方法を検討させて頂きます。

ご指摘頂きありがとうございます。

またお越し頂ける機会を従業員一同いつまでもお待ちしております。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
フロント担当 渡部

ご利用の宿泊プラン
【早得!】旬のうまいもん!逸品プラン/バイキング
ご利用のお部屋
【湖側和室8畳~10畳】