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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ・お客さまの声
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
洞爺湖と羊蹄山が見える部屋と宣伝した部屋なのに、実際羊蹄山は全く見えなくて、洞爺湖も斜めに半分ぐらいしか見えない。宣伝した内容とぜんぜん違うので、だまされた感じがする。部屋自体も中の下ぐらいのレベルでした、風呂のほうも遠くて、しかも行くルートがわかりづらい。食事のほうは中ぐらいでした。一番印象残ったのは毛ガニ(でも冷たい)、解体したまぐら、刺身の3種盛り合わせ??。ほかは正直あまりおいしくなかった。食事するときはたくさんのひとが居て、うるさくて市場みたい。正直2人で30000ぐらいの宿泊値段で、これぐらいのレベルの料理はがっかりでした。このホテルは正直よくない。
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この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、ご満足頂けなかった点が多く、非常に残念に思います。まず、お部屋のご説明においてはご理解頂き難い表記が御座いまして申し訳御座いませんでした。再度見直しを行い、皆様にご納得頂けるよう改善させて頂きます。また、お食事につきましては日々試行錯誤を行っておりますが、今後もより多くの皆様にご満足頂けるよう精進して参ります。またお越し頂けるよう、従業員一同励んで参りますので、機会が御座いましたら是非またお越し下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスフロント担当 渡部
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投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
洞爺湖と羊蹄山が見える部屋と宣伝した部屋なのに、実際羊蹄山は全く見えなくて、洞爺湖も斜めに半分ぐらいしか見えない。宣伝した内容とぜんぜん違うので、だまされた感じがする。部屋自体も中の下ぐらいのレベルでした、風呂のほうも遠くて、しかも行くルートがわかりづらい。食事のほうは中ぐらいでした。一番印象残ったのは毛ガニ(でも冷たい)、解体したまぐら、刺身の3種盛り合わせ??。ほかは正直あまりおいしくなかった。食事するときはたくさんのひとが居て、うるさくて市場みたい。正直2人で30000ぐらいの宿泊値段で、これぐらいのレベルの料理はがっかりでした。このホテルは正直よくない。
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まず、お部屋のご説明においてはご理解頂き難い表記が御座いまして申し訳御座いませんでした。
再度見直しを行い、皆様にご納得頂けるよう改善させて頂きます。
また、お食事につきましては日々試行錯誤を行っておりますが、
今後もより多くの皆様にご満足頂けるよう精進して参ります。
またお越し頂けるよう、従業員一同励んで参りますので、
機会が御座いましたら是非またお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
フロント担当 渡部