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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス クチコミ・感想・情報

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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.52
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.45
  • 食事4.44

総合3

投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2016-01-02 16:28:23

ホテルスタッフに対応はなかなか良かった。忙しい中の電話の対応にも充分満足出来ました。ただブッフェスタイルの食事は2点で不満。1点目は料理内容、品数は豊富なんだけど質が良くない。冷食を温めただけと分かるものが数点ありました。特にジャガイモは最悪。
朝食バイキングは良かっただけに夕食は残念でした。食事付きを楽しみにしていただけに。夕食は質を上げて欲しいですね。また、たくさんの方が経験していることだと思いますが、外国人との隣席は考えて欲しいところです。食習慣が違う方が隣で食べていると、食べたくなくなることが多いですから。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2016-01-03 12:26:34

この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、お食事の部分でご満足頂けず非常に残念に思います。

頂きましたご指摘を参考に今後も試行錯誤を重ね改善して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
フロント担当 渡部

ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイ】ゆったり♪のんびり♪のほほんプラン
ご利用のお部屋
【レイクビューツイン(湖側洋室/中央館)】