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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ・お客さまの声
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朝食、夕食はとてもよかったです。湖側部屋でキレイな花火を見ました。でも、楽天で予約の際に”タバコ臭いアレルギーで、消臭をお願いします。”備考欄に記入してましたが、利用したお部屋(559ルーム)の煙草臭は酷いものでした。臭すぎて夜全然寝られなかったです。されに、エレベーターの前の部屋なので、とてもうるさかったです。私は日本人ではありません。まさか外国人だから、こんな悪い部屋を案内してくれて、差別されたとずっと思ってます。食事、花火はとてもよかったですが、残りのは悪い印象しかない、ホテルの選択大失敗の後悔の気持ちです。
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この度は、洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋のタバコの臭いについて大変申し訳ございませんでした。お客様のご予約内容から消臭の対応はしておりますが、臭いが取れておらず申し訳ございません。該当の客室は、エレベーターからも近く、若干音がするお部屋ではございますが、各施設のご利用にあたり、距離が近いため大変利便性の良いお部屋でございます。今回のお部屋がお客様のご要望に合致しておらず申し訳ございませんでした。今年の5~6月には新しいロビーと大浴場「月の湯」が出来上がる予定となっております。是非機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
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玉造温泉 佳翠苑 皆美(島根県)
5.0
投稿日:2019-04-10 16:49:48
萩温泉郷 夕景の宿 海のゆりかご 萩小町(山口県)
4.0
投稿日:2019-04-10 16:46:39
ホテルビスタ広島(広島県)
投稿日:2019-04-10 16:34:28
リッチモンドホテル札幌大通(北海道)
投稿日:2019-03-24 22:25:28
支笏湖温泉 レイクサイドヴィラ翠明閣(北海道)
投稿日:2019-03-24 21:58:15
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sousekinanakoさんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
朝食、夕食はとてもよかったです。
湖側部屋でキレイな花火を見ました。
でも、楽天で予約の際に”タバコ臭いアレルギーで、消臭をお願いします。”備考欄に記入してましたが、利用したお部屋(559ルーム)の煙草臭は酷いものでした。臭すぎて夜全然寝られなかったです。
されに、エレベーターの前の部屋なので、とてもうるさかったです。
私は日本人ではありません。まさか外国人だから、こんな悪い部屋を案内してくれて、差別されたとずっと思ってます。
食事、花火はとてもよかったですが、残りのは悪い印象しかない、ホテルの選択大失敗の後悔の気持ちです。
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この度は、洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のタバコの臭いについて大変申し訳ございませんでした。
お客様のご予約内容から消臭の対応はしておりますが、臭いが取れておらず申し訳ございません。
該当の客室は、エレベーターからも近く、若干音がするお部屋ではございますが、各施設のご利用にあたり、距離が近いため大変利便性の良いお部屋でございます。今回のお部屋がお客様のご要望に合致しておらず申し訳ございませんでした。
今年の5~6月には新しいロビーと大浴場「月の湯」が出来上がる予定となっております。
是非機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。