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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ･お客さまの声
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
１、チェックインに４０分以上(男性は、上から目線で感じが悪い)10人以上が待ってるのに二人で対応。20分が過ぎた頃に対応者を追加・・遅い!２、８階のお風呂がぬるかった３、７階通路で雨漏りを放置４、花火が楽しみでホテルを選んだが台風10号の影響だとかで早々と中止,実際.開催時間は微風で湖面もそれほど荒れてなかった。何のフォローもなし、台風だからしょうがなでしょ!とでも言いたげに・・・・子連れのお客さんも花火が目当てじゃなかったのかな・・これは、洞爺湖温泉の組合があるならそっちの問題かな！５、食事は、種類は多いが味が濃すぎ、北海道なのに海の幸が超少ない。６、部屋はビジネスホテルよりは、少し広い程度。７、社員は中国系の人が多くいるようだが接待の教育をしているとは、思えない。８、リピートは、ない!!!
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この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス御宿泊賜り誠にありがとうございました。この度は、チェックインでおまたせしたこと、お食事内容、スタッフの対応とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様からのご指摘を改善し喜ばれる宿を目指して参ります。もし、またの機会がございましたら是非ご利用頂けますと幸いです。
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投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
１、チェックインに４０分以上(男性は、上から目線で感じが悪い)10人以上が待ってるのに二人で対応。20分が過ぎた頃に対応者を追加・・遅い!
２、８階のお風呂がぬるかった
３、７階通路で雨漏りを放置
４、花火が楽しみでホテルを選んだが台風10号の影響だとかで早々と中止,実際.開催時間は微風で湖面もそれほど荒れてなかった。何のフォローもなし、台風だからしょうがなでしょ!とでも言いたげに・・・・子連れのお客さんも花火が目当てじゃなかったのかな・・これは、洞爺湖温泉の組合があるならそっちの問題かな！
５、食事は、種類は多いが味が濃すぎ、北海道なのに海の幸が超少ない。
６、部屋はビジネスホテルよりは、少し広い程度。
７、社員は中国系の人が多くいるようだが接待の教育をしているとは、思えない。
８、リピートは、ない!!!
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この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス御宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度は、チェックインでおまたせしたこと、お食事内容、スタッフの対応とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からのご指摘を改善し喜ばれる宿を目指して参ります。
もし、またの機会がございましたら是非ご利用頂けますと幸いです。