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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス クチコミ・感想・情報

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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.52
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.45
  • 食事4.44

風呂5

投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2020-07-21 16:54:30

とても楽しく宿泊出来ました。コロナ対策も神経を使って色々工夫していて感心しました。ただ残念ながら最初にカチンと来た事が有りました。チェックイン前です。右側列に自分を含めて3名並んでいました。左側(日帰専用列)が一瞬0人になりました。外から新しく来た【宿泊客】に女性案内係が左通路に率先して案内しました。左は【日帰り客】と表示しているのに、【宿泊客】を案内している(真横での会話で宿泊客と聞いた)。当然その宿泊客が早々に手続きを終了し、こちらはまだ二人待ち状態です。こちらは10分以上並んで待っているのに怒りを感じました。もっとちゃんと気配りしてほしいです。きちんと待っている人間にしたら【ズル】をされたようで気分が悪いです。
大浴場は8F・1F共にお湯加減・泉質・清潔感全て満点でした。清掃担当の女性がとても感じが良かったです。食事も色々楽しく美味しいアイデアがなされていて素晴らしかったです。二つだけ難を申しますと、食器がとにかく重かった。トレーもそこそこな重さに、瀬戸物食器の重さ、食材を取るときに片手で【カバー】を持ち上げてトングで取り上げながら・・・だと手首当たりがプルプルしていつ床にぶちまけるかとヒヤヒヤしました。又、コロナ対策ですが、手袋・トレー・食器等人々が群がってめちゃくちゃ密になっていたので、(客は皆目先の食事で血走っている)置き場も分散されてはどうかなとも思いました。とにかく最初のチュエックイン時の待機以外はとても良い宿泊施設です。今度は家族・友人を連れてまたお伺いしたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ビジネス利用大歓迎!訳ありだからお得!/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【山側】シングルルーム/16平米/ユニットバス付【禁煙】】