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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ･お客さまの声
総合5
夫婦で宿泊しました。洞爺湖温泉は必ず、他の宿も含め年１で宿泊するのですが、万世閣さんには２年振りで月の湯、フロント、下のカフェのリニューアル後は初めてでした。事前にリサーチ済みでしたが、滞在中は最高でした。着くなりお部屋も湖側にアップグレードして頂き感謝申し上げます。特にサウナーの私にとって、月の湯サウナは最高で滞在中何回も利用させて頂きました。夕食も工夫されているのですが、少し肉料理のメニューが、多い感じがしました。魚料理も、バランス的にもう少しあったら良いかも。後ひとつ残念だったのは翌日、下のカフェを利用した時に従業員様がお二人しか居なかったのと、私達の前に別のお客さんがいたが、料理の提供時間がかかり過ぎで、約30分程かかりました。私の後のお客さんも待たされてました。もう少しオペレーションを考えたほうが、宜しいかと。それ以外は大変満足で、次に来た時には、その辺が改善されてると、もっと事を期待します。
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この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。お部屋、月の湯サウナについてお褒めのコメントありがとうございます。ビュッフェについて魚料理がもう少し欲しいとのご指摘は今後の検討課題とさせて頂きます。カフェスタッフの人員不足については改善させて頂きます。またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスCS担当 大口 貴浩
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総合5
投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
夫婦で宿泊しました。
洞爺湖温泉は必ず、他の宿も含め年１で宿泊するのですが、万世閣さんには２年振りで月の湯、フロント、下のカフェのリニューアル後は初めてでした。
事前にリサーチ済みでしたが、滞在中は最高でした。着くなりお部屋も湖側にアップグレードして頂き感謝申し上げます。特にサウナーの私にとって、月の湯サウナは最高で滞在中何回も利用させて頂きました。夕食も工夫されているのですが、少し肉料理のメニューが、多い感じがしました。魚料理も、バランス的にもう少しあったら良いかも。
後ひとつ残念だったのは翌日、下のカフェを利用した時に従業員様がお二人しか居なかったのと、私達の前に別のお客さんがいたが、料理の提供時間がかかり過ぎで、約30分程かかりました。私の後のお客さんも待たされてました。
もう少しオペレーションを考えたほうが、宜しいかと。それ以外は大変満足で、次に来た時には、その辺が改善されてると、もっと事を期待します。
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この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋、月の湯サウナについてお褒めのコメントありがとうございます。ビュッフェについて魚料理がもう少し欲しいとのご指摘は今後の検討課題とさせて頂きます。カフェスタッフの人員不足については改善させて頂きます。またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当 大口 貴浩