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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ･お客さまの声
風呂5
チェックイン1時間前に到着しましたが、快く対応していただきました。ディナーのバイキング会場で子供のハイローチェアを借りて、元に戻していたとき、若めの女性のスタッフの方とすれ違いましたが、マル無視だったのはちょっとやそっと悲しかったです。あとチーズフォンデュ？のじゃがいもが硬くて火が通ってなかったので、残しました。お風呂は展望風呂の方に入りましたが、景色が良くて気持ちよかったです。子供は部屋のお風呂に入れましたが、お湯を張る前に湯船を触ると、ざらざらしていて、垢が残っていました。気持ち悪いので、自分で洗ってから入浴させました。
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この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。バイキング会場でのスタッフの反応、バイキング料理の調理、客室浴槽の清掃について、ご不快にさせてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘については関係部署と共有をさせて頂きました。またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスCS担当 大口 貴浩
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風呂5
投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
チェックイン1時間前に到着しましたが、快く対応していただきました。
ディナーのバイキング会場で子供のハイローチェアを借りて、元に戻していたとき、若めの女性のスタッフの方とすれ違いましたが、マル無視だったのはちょっとやそっと悲しかったです。あとチーズフォンデュ？のじゃがいもが硬くて火が通ってなかったので、残しました。
お風呂は展望風呂の方に入りましたが、景色が良くて気持ちよかったです。
子供は部屋のお風呂に入れましたが、お湯を張る前に湯船を触ると、ざらざらしていて、垢が残っていました。気持ち悪いので、自分で洗ってから入浴させました。
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この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
バイキング会場でのスタッフの反応、バイキング料理の調理、客室浴槽の清掃について、ご不快に
させてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘については関係部署と共有をさせて頂きました。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当 大口 貴浩