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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ・お客さまの声
総合4
2回目の宿泊です。前回は冬に泊まりに行きました。夏の訪問は初めてですが、全館とにかく暑かったです。部屋はクーラーをオンにしているので快適でしたが、バイキング会場はとにかく暑く子供を連れているので大変でした。バイキング会場ではハイローチェアを貸して頂き、その面では大変ありがたく助かりました。ですが気になっていたソーシャルディスタンスはほぼ無かったです。両隣に他の宿泊客がいたので窮屈でした。難しいとは思いますが、もう少し間隔をあけて下さると安心して食事ができると思います。食事自体はとても美味しく大満足でした。無くなったものもすぐ追加してくださるので待たされることがなく良かったです。部屋から見る花火は迫力がありとても綺麗でした。湖に反射する花火がとてもよかったです。部屋自体はちょっと古く、綺麗な感じではないですが、汚くはないです。バストイレは綺麗でした。大浴場では端の洗い場を使ったのですが排水溝の匂いが気になりました。場所を変えてみましたが大して変わらず…鼻が利くので結構辛かったです。露天風呂は開放的ですが夜だと何も見えません。夕方や朝は湖が見えるのでとても開放的だと思います。接客は総じて良かったです。帰り際に娘とロビーのソファに座っていたら飴を頂きました。色んなスタッフさんが娘のことを可愛がって下さりとても嬉しかったです。ありがとうございました。
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この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂きまして大変うれしく思います。ご指摘いただきましたバイキング会場のお席の間隔につきましては、お客様を出来る限りお待たせしないように考慮しあのような配置とさせて頂いておりましたが、お客様が快適にお食事をお楽しみいただけるよう今後の課題とさせて頂きます。この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスCS担当 佐藤
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投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
2回目の宿泊です。前回は冬に泊まりに行きました。夏の訪問は初めてですが、全館とにかく暑かったです。部屋はクーラーをオンにしているので快適でしたが、バイキング会場はとにかく暑く子供を連れているので大変でした。バイキング会場ではハイローチェアを貸して頂き、その面では大変ありがたく助かりました。ですが気になっていたソーシャルディスタンスはほぼ無かったです。両隣に他の宿泊客がいたので窮屈でした。難しいとは思いますが、もう少し間隔をあけて下さると安心して食事ができると思います。食事自体はとても美味しく大満足でした。無くなったものもすぐ追加してくださるので待たされることがなく良かったです。部屋から見る花火は迫力がありとても綺麗でした。湖に反射する花火がとてもよかったです。部屋自体はちょっと古く、綺麗な感じではないですが、汚くはないです。バストイレは綺麗でした。大浴場では端の洗い場を使ったのですが排水溝の匂いが気になりました。場所を変えてみましたが大して変わらず…鼻が利くので結構辛かったです。露天風呂は開放的ですが夜だと何も見えません。夕方や朝は湖が見えるのでとても開放的だと思います。接客は総じて良かったです。帰り際に娘とロビーのソファに座っていたら飴を頂きました。色んなスタッフさんが娘のことを可愛がって下さりとても嬉しかったです。ありがとうございました。
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この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂きまして大変うれしく思います。
ご指摘いただきましたバイキング会場のお席の間隔につきましては、お客様を出来る限りお待たせしないように考慮しあのような配置とさせて頂いておりましたが、お客様が快適にお食事をお楽しみいただけるよう今後の課題とさせて頂きます。
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当 佐藤