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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス クチコミ・感想・情報

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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.51
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.47
  • 食事4.31

総合1

投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2023-11-23 16:31:57

旅行支援で2名利用したのですが
チェックインの時身分証明書確認で
相手の住所が記入している住所と違いますよなって強い口調で言われてこっちが住所違っても大丈夫じゃないですか?って
問いただすと怒った口調ですみませんって平謝り
その後もずっと睨みつけて
向こうが悪いのに頭下げないで口だけで
平謝り全然悪いとは思ってない態度
普通頭下げて謝るのが普通じゃないでしょうか?
料理はとても美味しく
レストランスタッフの接客は良かったです

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食基本プラン/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【中央館・湖側】レイクビューツイン/27平米/2名迄【禁煙】】