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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス クチコミ・感想・情報

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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1448件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.52
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.48
  • 食事4.47

総合2

投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2011-08-13 08:20:34

値段の割りにかなり残念な宿でした。
いつも口コミを良く見て予約するので、あまりハズレたことはないのですが、久々にハズレの宿に泊まりました。
一番残念だったのは夕食です。バイキングの種類も少ないし、内容もよくありませんでした。
ステーキのコーナーにはナイフもなく、ステーキを焼いていた女性スタッフに言っても「申し訳ありません」と言うだけでいつまでたっても補充されず。
時間をおいて3度取りに行きましたが、15分ほど補充されないまま。
ただでさえ固いステーキが冷めてさらに固くなりました。
隣のテーブルの方も食事が酷いと文句を言ってましたし、タクシーの運転手さんにも「食事良くなかったでしょ?最近、評判悪いんだよね」と言われたのできっと皆さんそういう印象なのでしょう。
朝食は普通でした。

唯一、良かったのはプールです。
誰もいないプールで泳げてよかったです。
スタッフも皆だらけた印象でしたが、プールの監視員をされていた方は親切でした。
最後にちびセレブの景品もお子さまランチのおまけみたいなものですので期待しないほうがいいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2011-08-15 19:48:22

この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスご宿泊賜り誠にありがとうございました、御礼申上げます。貴重なご意見多々頂戴致しましてありがとうございます。ステーキコーナースタッフまた、ステーキ自体、食事内容と見直しを多々掛けて是正、改善していかなければいけないと再認識致しております、お客様の楽しみでいらっしゃるひとつでございますので、ご満足頂ける様企業努力をおしまずして参ります。

ご利用の宿泊プラン
【得旅】【遊覧船&森林資料館】中島トレジャーハンティング!
ご利用のお部屋
【【小学生3000円】子供料金格安部屋(ちびセレブ)】