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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ･お客さまの声
亀島川温泉 新川の湯 ドーミーイン東京八丁堀（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（東京都）
3.0
投稿日：2012-12-10 12:41:59
3.0
投稿日：2011-10-11 08:30:04
総合3
butrosさんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
花火が部屋から見えるということですこし奮発して湖側の部屋を予約しました。案内された部屋は一階。たしかに湖側ではありましたが生えている木が邪魔して窓から湖はほとんど見えませんでした。妊娠中で夜に外に出るのは足元が危ないと思い、部屋から花火を見ようと思っていたのにがっかり。しかもホテルは３つの棟からなっていて古い棟の為、オートロックではない部屋の鍵を開け閉めするのも大変な状態でした。三連休で混んでいるとは思いましたが、フロントでそのことを言ったところ部屋をかえてくれました。新たに案内された部屋は５階の湖側。部屋も綺麗にリフォームされている感じで満足でした。もし初めの部屋もままだったら良い旅行になったとは言えなかったと思います。
食事についてですが夜のバイキングで飲み物が注文しないと、水かお茶しかないのがバイキングとは言えないのではないかと思います。アルコール類については分かりますが、普通ソフトドリンクはバイキングの中にあるものだと思います。
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この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスご宿泊賜り誠にありがとうございました。
貴重なご意見多々頂戴致しましてありがとうございます、御礼申上げます。
御部屋につきましてはご変更させて頂きご満足頂けて幸いでございます。
御食事のソフトドリンクにつきましては当グループは全て同じ形でございます、まだまだ企業努力が足りない点はございますが地道に頑張って参ります。