ゴートゥキャンペーンと修学旅行生の対応で、スタッフの方は大忙しのようすでしたが
よくやっていたと思います。
食事のビュッフェが安っぽくなく、どれも大変美味しかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

今回、たまの親孝行と思い、母と二人で行きました。温泉・部屋・館内ともに、とても清潔感があり、このコロナ禍でありながら、とても安心して過ごせました！密回避の為、バイキングでは無く、和食処ななかまどでの夕食にしましたが、とても落ち着いて食事できました。お忙しい中、何度か写真撮影をお願いしましたが、笑顔で対応して頂き、ありがとうございました！今度は、自分の妻と子供達を連れて行きますので、よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

リニューアルされてからは初めての宿泊でした。
以前とはちがいやはり新しいロビーは新鮮でした
お部屋は少し暗いと思いましたが・・でも蛍光灯の白い明かりよりはずっと良いです。
食事会場も明るくきれいで、食べ物もとても美味しいと思います。
駐車場案内の方をはじめスタッフの対応も良かったです。
コンビニや洞爺湖名物イルミネーショントンネルが目の前にあり
立地的にも最高の場所と言えると思います。
また来たいと思う良い１泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

インフィニティーの露天風呂は、女性は夜の時間だったため、夜10時頃に入った際は辺りは洞爺湖反対側の町の明かりと山の上にそびえ立つウィンザーの明かりの他は真っ暗。日中の景色を見れたら良かったなと思いましたが、日中だと余計に周辺から見ることができそうな感じだったのでそのため女性は寄るの時間帯だったのかもしれません。女性も、チェックイン開始後すぐに入れば景色はばっちり楽しめそうです。
夕食・朝食のバイキングも、料金を考えるととても満足です。種類も豊富で、全部ちょっとずつ食べたいくらいでした。コロナ対策のため宿泊客の利用時間は決められていて、マスク・手袋は必須です。
札幌からホテルまでの道中は紅葉や自然の姿がとても美しく、お目当ての今年初めての花火を滑り込みラストチャンスで見ることができて、総評して思い出に残るよい時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年10月

今回は花火が目的だったので、天気も良くて大変満足したものでした。
料理も美味しくいただきました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

とても贅沢した2日間でした！

お部屋も綺麗で清潔感があり、広く、ご飯も朝夕共にとても美味しくいただきました！

新しくできた外の足湯も最高でした。
質問があり、ホテルマンの方に声をかけたこともありましたが皆さんとても親切でとても居心地の良いところでした。
とても満足でいい気分で帰れたのでまた、リピートしたいです^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10年以上前から毎年利用させていただいておりました。今回4年ぶりの利用となりましたが、ビュッフェ会場の使い勝手の良さや料理の魅せ方、動線の改善が完璧にされており非常に楽しい食事となりました。

お風呂もきれいに改装され、シャンプービュッフェも新鮮でした。新人のスタッフさんが親切丁寧に部屋まで案内してくださり、チェックインの時点でホテルに対する好感度はMAXになりました。

花火もきれいでした！また利用させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ビュッフェもお部屋も花火も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

お風呂は最高！和洋室のリクエストでしたが椅子が無かったのが残念。年配者はソファー・椅子があったほうがいいです。レストランもおいしく満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ウイルス感染予防など徹底して行っていたので安心して宿泊することができました。
ご飯も大変おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

強風のため、花火が見られなかったのは残念でしたが、風呂からの風景、夕食、朝食とも大満足でした。駐車場とホテル間は離れていましたが、待ち時間もなく、車で送迎して貰えて助かりました。是非また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

時間交代制で朝に入れる8階のお風呂からの眺めがとてもよかったです。
残念なことに曇りがちなお天気だったので、今度は晴れているときにまた来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

お一人様サウナプランで宿泊させて頂きました。冷蔵庫には水やポカリ、オロCがあり、タオルと浴衣も複数枚ありましたので、入浴の度に新しいタオルを使うことができ、とても気分が良かったです！地下のサウナと広々の水風呂、最上階の洞爺湖を見下ろす露天風呂、共に最高でした。食事も種類豊富で、美味しかったです。またバイクで行ったのですが、入口横の屋根付きに停めさせて頂けたお陰で、夜中の雨にあたることなく、大変助かりました！
今後とも、お得なお一人様プランを企画して下さい。また行きます。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

お部屋が綺麗で景色もとても良かったです。
温泉はシャンプーバーもあり、綺麗で楽しめました。従業員の方も丁寧で、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

夕食・朝食とも食事の豊富さと美味しに感動。
お風呂も広く、地下のサウナはおすすめです。
駐車場がホテル敷地内に無く、少し離れたところへ移動が必要ですが、送迎バスがすぐに
来るので問題ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月