この度は、洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

部屋も食事もご満足いただけましたご様子を拝見し、安堵しております。
ご利用いただいたプランは、とても人気が高く、当館の定番プランとなりました。
他にも生寿司のプランや、海鮮鍋のプランなど数多くご用意しておりますが、
この時期一番のお勧めは、やはり「饗宴の膳」です。

今回の饗宴の膳は「全国各地７箇所をめぐる旅」をテーマに、
各地方の名産品をひとつのお膳にまとめました。
とても豪勢な献立ができました。

ぜひご期待いただき、またのご利用を心よりお待ち致しております。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス　予約担当　松原

この度は、洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

窓の外の足湯・・・ですか？
当館には、館の近くに足湯があるだけで、客室や大浴場に足湯はご用意していないのですが・・・
申し訳ありません、どこのことを指しているのか検討がつかず、お返事が出来ません。

さて、中浴場につきましては、只今沢山のご意見を頂戴致しております。
早くメンテナンスを完了したいと思います。

悪いところが目立ちましたが、バイキングにはご満足頂けましたご様子、大変嬉しく思います。
当館では常時４０種程度の料理をご用意いたしております。
全品手作りのバイキングは、「安心」を与えられる料理として、自信を持っております。

ぜひまた遊びにいらして下さい。
次回は、2008年に改装した中央館の洋室、もしくは来月オープンする西館の和洋室にてご宿泊いただければと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館に時計がない理由はひとつ。
「時間をわすれて寛いで頂く」ためです。
私どもは常に時間を気にして動いていますが、当館にきたときだけでも時間を忘れて、日がおちたら眠り、日が出たら目覚め、おなかが空いたら食事をする、そんなシンプルな時間の過ごし方を提案したく、時計の設置を極力控えております。
ただ、いつもの癖で、どこでも時計を探してしまいますよね。（笑）
だからこそ、不便さを感じるお気持ちもわかります。

シャンプーなどの記載につきましては、すぐに改善致します。
ただ、ひとつお客様のご意見を伺いたいのですが、マジックで書いてあると、どうも不潔な感じがしませんか？書き方でしょうか。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ぜひ次回にご期待頂き、またご来館頂けますことを心より楽しみにしております。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス　予約担当　松原