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投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月14日 19:02:51
-
1泊2食付きで土日にも関わらずリーズナブルなお値段で宿泊できましたありがとうございます。
お風呂も、あまり広くはなかったけど綺麗だったし色々と良かったです。
周辺の立地も部屋からの眺望も良かったです。
ただ、夜のバイキングで30分ほど待たされたのは初めてのことでびっくりしました。朝も15分ほど並びました。なんのための時間指定なのかな？と思いました。
土日とはいえ、もっと上手な回し方があったのではないかと思います。
あとはスタッフがとにかくバタバタしていて、あまり見ていて良いものではなかったです。
マスクを汚してしまい、声をかけた女性のスタッフの方がすぐに対応してくださり新しいマスクを用意してくれました。とても助かりましたありがとうございます。
ご飯もおいしかったです。ありがとうございました。
返信不要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【万世閣ホテルズ創業80周年記念】感謝の大特価／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【中央館・湖側】レイクビューツイン／27平米／2名迄【禁煙】】
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投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月14日 23:43:08
-
ブランチのプランを予約したが、翌日休館との事で内容の一部を変更した。その際電話連絡が事前にあったが、私は知らない番号からの着信には出ないようにしているためチェックイン時に担当の方から変更して下さいとの申し出だった。このご時世、プライベートの携帯に知らない番号の着信に出る人なんているのかな？せめて留守電にホテルからの連絡だ、と一言入れてくれればこちらも連絡しますけどね。
お詫びとして1100円分のカフェクーポンをもらったがこの金額を1人で一度に使うのは厳しい。これもせめて500円600円と分けて欲しかった。
あと、サウナで日帰りの常連が宿泊客に定員オーバーだから出ろ、と注意していたが、そんな自分はマットで場所取りをしていた。宿泊客は何だか訳分からんまま注意され、困っていたので私が譲った。さらにサウナ内で近くの浴場にいる主が嫌だと話していたがあなた達もそうだよ！
高めの宿泊費の割にかなりイマイチでもう宿泊はないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2022年03月05日 16:43:03
-
この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の前のご連絡の件、大変失礼いたしました。おっしゃる通り留守番電話に要件を残すか、メールにてご連絡をさせていただくなどの対応をさせていただくべきで御座いました。
カフェクーポンにつきましてもドリンクメニューの価格帯に合わせ使いやすい金額のクーポンをお渡しさせていただくべきだったと深く反省しております。
サウナでの出来事についても、スタッフが常に見回りをしているわけではなく完全に防ぐことは難しいもののすべてのお客様が平等にご利用頂けるよう利用時間の目安などの表記を分かりやすくするべきだったと考えております。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
折角ご宿泊いただいたのにも関わらず至らない点ばかりで申し訳ございませんでした。いただいたお声を元に改善に努めて参りますのでまた機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Library＆Cafeブランチ付き】たくさんの書物に囲まれながらブランチを楽しむ／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】シングルルーム／16平米／ユニットバス付【禁煙】】
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投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月07日 11:08:18
-
12月4日に宿泊しました
久しぶりの洞爺湖でした。
夕食バイキングでとても不快な思いをしました。とても混んでいて忙しいのはわかりますが…[これ何ですか?]と聞いたら[人参の茶碗蒸しです]と教えて頂いてその後[何で解らないかな]と言われました。プレートが隠れて見えなかったから聞いたのに…その後天ぷらコーナーでトングの置き場所間違えたらこれみよにトングを取ってガシャって置かれました!ホテルはおもてなしする場所ではないでしょうか？この対応のおかげで旅行が台無しです!
でも他のスタッフの方々の良い対応のおかげで少し和みました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2022年01月14日 20:39:42
-
この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスをご利用頂き誠に有難うございます。
夕食時には心無いスタッフの対応でお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。対応したスタッフには今後この様な事が無い様に指導、教育を行いました。
誠に勝手で、お客様には難しいお願いかとは思いますが、再度チャンスを頂けると幸いです。
お近くまで来られる事がございましたら、ぜひ又のご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業80周年記念】★第3弾★感謝感謝のお1人様につき館内利用券800円分付／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】洋室／18～27平米／ユニットバス付／2名迄【禁煙】】
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投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月15日 17:15:30
-
初めて宿泊しました。
夜中の露天風呂で流れ星が見えてとても感動しました。
外の足湯も気持ち良かったです。
朝のおにぎりも美味しかったです♪作ってくれた女性も丁寧で親切でした。
残念だったのは、
部屋の照明が暗すぎて文字がよく見えず不便でした。
説明があったにも関わらず食事中、入浴中もマスクなしで話してる方々がとても多かったので、正直怖かったです。
スタッフの方々はとても親切で、すれ違う度に挨拶をして頂き嬉しかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2021年09月17日 12:11:42
-
この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
緊急事態宣言の最中ではございますが、ごゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
感染対策につきましては全てのお客様に安心して過ごして頂ける様、今後も説明を行い、ご理解して頂ける様努めて参ります。
当館では半個室でゆっくり利用できる饗宴の膳も御座います。旬の食材を使用しお客様からも好評頂いております。ぜひ参考にして頂けたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】人気の湖側洋室が最大30％OFF！温泉も花火も洞爺で満喫♪／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【中央館・湖側】スーペリアツイン／35平米／3名迄【禁煙】】
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投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月03日 14:11:22
-
非常に良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2021年05月08日 18:51:26
-
この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
滞在時、快適にお過ごしになられた様子で、私共も嬉しく思います。お客様の声を励みに、より一層、精進して参りたいと考えております。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当 佐久間 貴広
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】今がお得！緑芽吹く洞爺で温泉満喫/ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室8～10畳／ユニットバス付／2～5名【禁煙】】
風呂4
投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月04日 06:54:47
-
お風呂が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2021年04月11日 09:25:37
-
この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
温泉を楽しんでいただけたご様子で、私共も、うれしく思います。引き続き浴場内の美化に努めて参りたいと考えております。今後も、お客様に楽しんでいただけるよう精進してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当 佐久間 貴弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【★期間限定★春セール】温泉を楽しむ笑顔満開プラン♪/ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】洋室／27平米／2名迄【禁煙】】
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投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 08:34:43
-
部屋の元値で考えると、不衛生だった。トイレの嫌な尿臭ずっとあるし、排水溝赤いし、換気口埃だらけだったから。
バイキングのソーシャルディスタンス出来てない。もっと人通りを食事席周辺へらしてほしい。
お風呂も時間誘導じゃないけど人が現在どれくらい利用しているか教えてほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2020年10月25日 18:13:59
-
この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
客室の清掃に関しまして、ご不快にさせてしまい申し訳ございません。
浴場の混雑状況については、浴場入り口での表示の他、公式ホームページ
「混雑状況お知らせシステムを導入しています。」にて遠隔で状況をご確認いただけます。
ご指摘の点は今後、快適にお過ごし頂けるよう改善に取り組んで参りますので、またのご来館を
従業員一同お待ち申し上げております。
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当 大口 貴浩
- ご利用の宿泊プラン
- 【洞爺湖ロングラン花火大会】★湖一望部屋をお約束★花火ベストプレイスパック／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【中央館・湖側】レイクビューツイン／27平米／2名迄【禁煙】】
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shanghaiomegaさんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
- shanghaiomegaさん [60代/男性] 2020年10月09日 09:48:37
-
チェックインの際の担当者の対応が問題？
夕食の時間指定が希望出来ず、一方的に時間指定されて変更は認められない？
コロナ対策としての混雑防止の一環とは理解できますが、実際食事会場での混雑ぶりを見ると時間指定の意味が感じられません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2020年11月13日 20:16:10
-
この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
食事時間についてですが、ご希望に
沿えず誠に申し訳ございません。
柔軟なご案内を出来るよう改善して
参ります。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当 大口 貴浩
- ご利用の宿泊プラン
- 【GoToトラベルキャンペーンにおすすめ】万世閣まんじゅう付き/ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】洋室／18～27平米／ユニットバス付／2名迄【禁煙】】
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投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 20:42:34
-
チェックインのフロントの対応が酷い。花火クルーズ付きのプランだったのに、夕食時間が乗船開始まで間がない時間しか空いてないとあり得ない対応だったので、さすがに早い時間帯に変更をお願いしたら、謝罪どころか逆ギレのような対応をされ本当に不愉快だった。フロント以外は概ね満足だったが、最初のフロント対応が悪かったせいか、他は悪くないのに良い気分ですごせなかった。
食事は朝夕ともにビュッフェだったが、コスパを考えるとサービスもメニューも概ね満足。
最上階と最下階の二箇所の大浴場が男女交代制だったが、最上階のほうは明るい時間帯だと洞爺湖とインフィニティで快適だったが、地下の浴場は普通だった。
お部屋は清潔感はあるが、増築を繰り返したバブル時代の宿にありがちな迷路のような構造だった。
いくら田舎の温泉宿とはいえ、フロントはホテルの顔。都会の洗練された接客までは求めないが、最低限のホスピタリティをもって接客してもらいたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2020年11月18日 20:44:59
-
この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
食事時間についてですが、花火鑑賞船のためご希望に沿えず誠に申し訳ございません。柔軟なご案内を出来るよう改善して参ります。ホスピタリティについては仰る通り、フロントはホテルの顔でございますので、お客様のお気持ちに寄り添うよう共に学んで参ります。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当 大口 貴浩
- ご利用の宿泊プラン
- 【花火鑑賞船チケット付】船上から☆花火☆鑑賞プラン／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】洋室／18～27平米／ユニットバス付／2名迄【禁煙】】
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投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月28日 18:10:31
-
７/２５日宿泊コロナウイルスの感染予防の関係及び、GoToキャンペーンの説明で、チェクイン時、時間がかかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用のお部屋
- 【【中央館・湖側】スーペリアツイン／35平米／3名迄【禁煙】】
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投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月26日 16:03:56
-
花火の見える部屋プランでしたが、予約後日6月中は花火中止と連絡あり。残念でしたが、自粛後の気分転換に宿泊しました。
良かったところ
・コロナで再開したばかりでしたが、夕食バイキングの対策がしっかり行われていたので、安心して食事を楽しめた
・新しいサウナが木の香りがして開放的で、とても気持ち良かった
改善点
・受付時、コロナの関係で通常より時間がかかるのは理解していたが、若葉マークを付けた外国人が対応していてかなり時間を要した。ビニールカーテン越しに何を話しているか良く聞こえず館内の案内もしてもらえず、ロボットに一方的に喋られてるみたいで気分良くなかった。
・大浴場入口に混雑具合を自動で感知するシステムになっていましたが、「少し混んでいます」の割に、入ってみたら洗い場が全部埋まって湯船も芋洗状態。混雑対策の意味がないので改善が必要かと。
余裕ない人数で回しているのかなぁと気になるところもありましたが、観光業は、まだまだ大変でしょうから頑張って欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF★湖一望部屋をお約束★花火ベストプレイスパック／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【中央館・湖側】レイクビューツイン／27平米／2名迄【禁煙】】
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投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 22:02:26
-
食事のお膳が汚かったでした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2019年09月25日 20:19:17
-
この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス御宿泊賜り誠にありがとうございました。
お食事会場でのお膳が汚かったとのことで、大変申し訳ございません。
しっかりと確認をして参りたいと思います。
是非またのご来館従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】もう止まらない！美味さ弾けて食欲全開！盛りモリビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【山側】洋室／18～27平米／ユニットバス付／3名迄】
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投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月30日 21:17:15
-
泉質はさすが洞爺湖、星の湯の露天風呂は長湯ができる工夫があり、快適。
露天風呂からみる花火は素晴らしかった。
ただ、客層がひどすぎる。
少なくとも浴室内に携帯を持ち込むような客がいる宿には今後、泊まりたいとは思わない。
宿の責任の範疇ではないことは重々承知しているが、まだ打てる対策はあるように感じる。
またチェックインの順番を違える（他の客を優先された）など、雑な対応も目立った。
部屋は「万世閣だよね？」と疑わざるを得ないぼろさ。たばこの臭いが染みついていて気持ちが悪い。
お値打ちな価格と思って予約したが、夕食、朝食のビュッフェ、温泉を差し引いても極めて割高に感じるお粗末な部屋とスタッフ対応だった。
もう、決して泊まることはないと思う。
いつまでこのメッセージが公開されるかは不明だが、この点は意思表明しておきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★60分ソフトドリンク飲放付★ドリンクバーでオリジナルジュースを楽しもう！/ ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】洋室／18～27平米／ユニットバス付／3名迄】
風呂4
投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月14日 15:32:51
-
全体的に普通でした。部屋は思ってたより広くて良かったけど隅に綿埃があり掃除したのか疑問。期待してた大浴場はお風呂の種類が少ない。星の湯の露天風呂はとても良かった。シャンプーバーも種類豊富で良いと思う。ビュッフェは指定時間に行ったにも関わらず長蛇の列が出来ており結構待たされました。どれくらい待つのかアナウンスも無く待たされる事自体初めてでびっくり。食事もあまり美味しくない。唯一スイーツは美味しかった。登別の万世閣もそうだったけどビュッフェのスタッフはレベルが低い印象です。説明不足だったりやる気が無かったり。あれだけぞろぞろスタッフが巡回してるのにグラスが１つもないとか皿が空だとか何の為にいるの？と思う。良い点もあるんだけどまた行こうとは思えず残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2019年07月17日 20:30:23
-
この度は、洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
星の湯についてのお褒めのコメントありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず申し訳ございません。
また、レストランでのスタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
混雑時についても、お客様への説明や応対をしっかりと行えるよう努めて参ります。
もし、またの機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル記念】魅力満載の大浴場★『月の湯』モニタープラン ／ ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【中央館・湖側】レイクビューツイン／27平米／2名迄【禁煙】】
風呂4
いきゅう.めぐさんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
- いきゅう.めぐさん [50代/男性] 2019年02月02日 09:16:05
-
部屋からお風呂が遠く年寄りには大変だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2019年02月09日 17:01:53
-
この度は、洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
浴場への道のりが長く複雑になっており、お客様へはご不便をおかけしております。
来年５～６月には新しいロビーと大浴場「月の湯」が出来上がる予定となっております。
是非機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10％OFF★スタンダード★１泊２食基本プラン / ビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【山側】洋室／20～27平米／ユニットバス付／3名迄】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月23日 16:47:07
-
9月21日に宿泊しました。
立地条件は最高、妻は8階の露天風呂から見た花火は最高と喜んでおりました。
コンビニが近くて便利でした。
部屋はフロント、風呂から遠く、古く、ベットの横は生地が破れており、ウオシュレットは
ついておらず、かび臭かったです。
料金が安いプランなので仕方がないのかもしれません。
しかし、晩御飯、朝食のバイキング料理、スタッフの対応は良かったと思います。
晩御飯の時間が、団体を優先しており7時からと指定されましたが、よく考えると
中国、台湾、韓国人はうるさい、食べるマナーが悪い、順番は守らない等の事を
考えると食事が遅くても我慢したほうが静かでよかったです。
今度宿泊する時は、湖側の部屋にします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2017年09月25日 12:29:25
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
時節柄海外からのお客様も多くご滞在いただいてました。日本の文化と題してご滞在時のご案内をさせてはいただいておりますが、なかなか周知されていないのも事実でございます。
今後もご滞在の皆様全員がご満足いただけるようご案内のやり方などを変えながら対応させていただきます。
また季節ごとにお食事内容なども変えてご提供しておりますので、機会がありましたら是非登別へお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【RENEWAL★OPEN】★2017年4月28日★レストランオープン致しました♪／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【山側洋室（ツイン）】
風呂4
山ちゃん0512さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
- 山ちゃん0512さん [60代/男性] 2017年08月13日 10:46:08
-
老舗ホテルの割には、サービスはあまり良くなかったです。２０年前くらいに１度泊まったことがことがありますが、その当時と比べるとサービスレベルが低下しています。コスト縮減も大切ですが、顧客も縮減してしまうのでは？そのうち中国人しか宿泊しなくしなくなるのではないか心配します。部屋の照明が暗い。部屋の隅にほこりがたまっている。といったこともありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ズワイガニ付き三段重御膳】食事処でゆったり気軽にお食事♪/ななかまど
- ご利用のお部屋
- 【湖側和室８畳～１０畳】
風呂4
いりまー０３さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
- いりまー０３さん [50代/女性] 2017年07月18日 14:14:25
-
早くチェックインしたので17時30分過ぎにレストランへ入り混雑もありませんでした。担当の方の接客態度もよく、美味しい料理を楽しめました。そして、部屋からの花火は大変素晴らしかったです。
連休中で料金はやや高めでしたが、大満足の旅行でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湖側部屋をお約束！】*嬉しい2大特典付*花火ベストプレイスパック/ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【＊洞爺湖側＊新和洋室西館】
風呂4
投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月09日 09:14:23
-
安かろう悪かろう。
部屋の古さは 仕方ないが
埃はあるし、鏡のふき後は残ってるしで残念。
食事 風呂は他の温泉宿と同等。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気企画】お子様歓迎！家族で泊まろう*お子様1人3300円！/バイキング
- ご利用のお部屋
- 【湖側和室８畳～１０畳】
風呂4
投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ
チェックインを1500からにこだわった結果、フロントはかなり密な状態になり、不機嫌な客のぎすぎすした雰囲気に満ちていた。雨で配車係が駐車の手配をしてくれたのはありがたかったが、チェックアウト時にはキーと駐車場所をよこしてくれればスムーズにいくものを、少ない係員で一台ずつ取りに行くという愚策を取ったためこれも密な状態で待たされる羽目に。もうひとつ、ホテルに入るなり、下手な日本語でワクチン接種証明を求めるスタッフがいた。平日でこのバタバタなら土日祝はもっとひどいのだろう。次回はないかな。
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