高層階の湖側で眺望がすばらしかったです。
この時期の花火もうれしかったですね。
バイキングでの食事は、とるのに迷い疲れるほどの豊富な量が提供されています。
ライブキッチンもたくさんでたのしめます。
最高気温によって飲み放題の割引があるのは楽しいですね。
地下と屋上の温泉も抜群。
あえてマイナスポイントを言えば、部屋で小物を落とした際調度品をどかしたらすごいほこりが出てきて幻滅しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

創業８０年の老舗ホテルですが、全体的にリノベーションされており、見た目の古めかしさはありません。共用のロビーや併設のカフェは広々ときれいで、気持ちよく過ごすことができました。
立地は、洞爺湖温泉街の中心にあり、湖畔の遊歩道も中庭の先と近くで、朝の散歩や夜の花火鑑賞するのに最適でした。
宿泊日は連休中で混雑していたため、駐車場はホテル敷地内は満車で離れた場所になりましたが、シャトルバスで頻繁に送迎していたり、夕食は宿泊客が同じ時間帯に集中しないようにするなど、混雑対策はとられてました。ストレスだったのはチェックインの待ち時間ぐらいです。
宿泊した部屋は山側シングルルーム、プランは夕食とブランチ付、１２時レイトチェックアウトで１泊しました。通常のチェックアウト１０時ところ１２時なので、朝もゆっくりすることができました。
部屋は、リノベーションされているものの、バスルームは古くて狭く、旧式のエアコン・冷蔵庫の音はうるさかったです。寝る時に冷蔵庫・エアコンは電源を切りました。他は、必要最低限のアメニティ類も揃っていて、掃除も行き届いており、快適に過ごすことができました。山側で湖を眺めることはできませんが、湖畔を散歩したり、温泉に入ったり、共用のロビーでくつろいだりと寝る時以外は部屋にほとんどいなかったので、あまり気になりませんでした。
夕食は、１Ｆレストランの和・洋・中華のビュッフェとなり、水・お茶・コーヒー以外のソフトドリンクとアルコール類は追加料金が必要でした。メニューは、全種類制覇できないほど種類は充実していて、どれもホテルで調理されており、満足のいくものでした。和牛ステーキ、サーモンの燻製、チンジャオロース、リゾットが美味しかったです。
ブランチは、１１時営業のカフェで、ハム＆エッグ、キウイ＆マンゴのクロワッサン２つとカフェラテをいただきました。普通に美味しかったです。
温泉は、８ＦとＢ１の２か所に大浴場があります。8Fは洞爺湖を一望できる展望風呂となっており、眺めは素晴らしかったです。初日は８Ｆが女湯、Ｂ１が男湯で、翌朝入れ替えとなっていますので、両方楽しむことができます。
総合的には、部屋はいまいちでしたが、その分お手頃価格で温泉、食事を楽しめましたし、スタッフ皆さんの対応も親切だったので、十分満足することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

以前宿泊させて頂き、良かったためリピートしました。客室から見える洞爺湖は素敵で花火も目の前で見れました。お風呂から見える洞爺湖も絶景で、晴れていたらとても良かったなと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

数年前にリニューアルされたとの事で、館内、お部屋もお風呂もレストランもとてもキレイでした。夫婦での宿泊だったのでツインではなく、ダブルベッドの部屋が選択出来たらもっと良かったですが、一人8000円でこれだけ快適にすごせて大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

今回　こちらには初めて宿泊しました。子供がバイキング料理が好きなので、評価を参考にして宿泊しました。東館の一番端の部屋で、食堂やお風呂は遠い部屋でしたが、温泉＆食事は満足できましたし、コロナ対策もキチンとされておりました。ただ、食事の際の手袋は面倒臭いでしたが、、食事は目移りするくらい豊富で、食べ過ぎてしまうのが難点です。この時期はまだ花火がないのも残念でしたが、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

コロナ禍の中、ソーシャルディスタンスに配慮して遅い夕食（バイキング）だったが、混雑しておらず適度に良かった。遅くに申し込んだせいもあるが、部屋食プランに空きがなくバイキングになった。料理はおいしかったが蟹が無かったのは残念。部屋食で多少豪華にしたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

チェックイン1時間前に到着しましたが、快く対応していただきました。
ディナーのバイキング会場で子供のハイローチェアを借りて、元に戻していたとき、若めの女性のスタッフの方とすれ違いましたが、マル無視だったのはちょっとやそっと悲しかったです。あとチーズフォンデュ？のじゃがいもが硬くて火が通ってなかったので、残しました。
お風呂は展望風呂の方に入りましたが、景色が良くて気持ちよかったです。
子供は部屋のお風呂に入れましたが、お湯を張る前に湯船を触ると、ざらざらしていて、垢が残っていました。気持ち悪いので、自分で洗ってから入浴させました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

洞爺湖を満喫するのに、立地は最高でした。おいしいスープカレー屋さんも遊覧船も徒歩で完結！！ディープな飲み屋街も徒歩で完結できたし、チェックアウトも遅めなので、人混みに混ざるのも回避できたし、カフェでのブランチのクロワッサンもとても豪華でこんなについてくるの？！とびっくりするくらい素敵でした～。お部屋は値段の割には普通だったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

お部屋から花火が真っ正面で見られてとても最高でした。

バイキング会場も混雑してなくスムーズで良かったです。

ただ、残念だったのがお風呂ですが、
熱いお風呂が好きな私には物足りない温度で…
1つくらいあつめのお風呂があっても良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年12月

温泉が最高に良かったですね。
朝食も種類が多くて美味しかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

値段相応の部屋で　高級感のないビジネスホテルとして割り切るしかない広さと設備環境である。
ただし食事はバイキングながら予想以上に気合が入っており十分満足できるものであった。
難点は生ビールの値段が異様に高いことで、二人以上の飲み放題をセットするしかない法外な値段に感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

温泉は最上階と1階の二つを時間を分けて入浴できる。朝風呂の羊蹄山の景色は絶品。シャンプーもかなりの種類からその日の気分で選べる。泉質はやや色がついていて温泉の質も好みだった。食事はバイキング形式で時間を分けているので、混雑していても許容範囲。サービスは可もなく不可もなくという感じだった。また行きたいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

旧館だったので、古いんだろなーと思っていたのですが、水回りも綺麗で部屋からは花火も近くで見れてとても良かったです。
温泉も見晴らしが良くシャンプーバーも良かった。
接客も良く快適に過ごせました。
ですが、夜のブュッフェの時空いてると表示されていたのですが、かなり混んでおり我が家は料理の近くの席だったので、人の行き来が激しく、コロナもあるので、チョット冷や冷やしました。何か衝立やパーテーションがあったらなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月8日に宿泊しました。
レイクビューの部屋で湖が一望で、新たに出来たcafeから湖の辺りに出ることが出来て立地がとても良い。　お風呂も泉質が良く、シャンプーが何種類もあり選べるのが楽しい。道産食材のブュッフェもコロナ対策しっかりされて、味もとても良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

洋室の部屋でとても良かったけど座るのに椅子が有れば良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

地域共通クーポンの予備知識がなく、アプリも現地のフロントでも使用期限についてのアナウンスがなかった。
帰宅後でも使用できると思って持ち帰ってからチェックアウト当日までしか使えないことに気付き、クーポンが無駄になってしまいました。
せめてアプリに注意書きするとかホテルのフロントでクーポンを手渡す際に使用期限についてアナウンスするなどのサービスが必要だと感じました。
ホテルについてはこちらの都合のため予定よりかなり早い時間にチェックインさせていただき、たいへん助かりました。
施設や食事にはとても満足して楽しい小旅行となりました。
過去にも利用したことがあるのですが、また利用したいと考えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月