7月6日に初めて泊まらせていただきました。創業80周年ということでビンテージ感を残しつつも改装されていてお部屋やお風呂は清潔感があり綺麗でした。ホテルの中にあるCafeもオシャレでクロワッサンスイーツも美味しかったです。Cafeやラウンジ、中庭には足湯スペースもありゆっくり出来るスペースがたくさんありました。最上階のお風呂＆足湯からは洞爺湖が見えとても良かったです。
夜はロングラン花火大会でお部屋からも花火が見えました。
ビュッフェ会場も清潔感があり綺麗でした。定番の食事から、地元の食材を使ったものもあり、他とは一味違い選ぶのが楽しかったです。
なんと言っても、どのスタッフの方も気持ちの良い挨拶＆心のこもった対応をして下さったので素敵な一泊を過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

北海道周遊旅行で利用しました　価格も安いので期待していなかったのですがリニューアルされたお部屋もお風呂も綺麗だしバイキングのお食事も美味しい　コロナ禍とは思えない位の活気はスタッフの皆様の努力の結果と思います　特に最近オープンしたカフェは素敵で併設されているライブラリーは非日常を感じられます　20時45分からは洞爺湖に上がる花火がお部屋から観ることが出来ます　またリピートしたいホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

美しい洞爺湖が見渡せる立地、ゆったりと浸かれる温泉や、ライブラリーなどの施設など、申し分ありません。
特に素晴らしいのは品数が豊富なビュッフェです。特にアレルギーの対応については、表示をするだけでなく、アレルギーがあっても食べられるものが様々用意されていて、かつ丁寧に対応をしてくださって、こんなにたくさん食べられたビュッフェは初めてだと感動するほどのものでした。またいつか利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

今回、両親の金婚式のお祝いをかねて1泊させていただきました。　いろいろなサプライズなお祝いも頂き、両親も大変喜んでおりました。　年に1，2回洞爺には泊まりますが今回初めて万世閣様に宿泊いたしましたが　コストパフォーマンスはもちろん、食事、温泉ともに近隣のホテルよりかなり良いと思います。旅慣れてる家族も同じ意見でした。
なかなか堂々と旅行に行くにはつらいご時世ですが今年、もう一度リピートさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

6月15日に宿泊しました。種類が豊富なビュッフェ美味しくいただきました。お風呂も清潔感がありコロナ対策もしっかりしていてくつろぐ事ができました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

綺麗な部屋とは言い難いですが、空気清浄機があるなど快適にすごせるような配慮を感じました。
夕食のビュッフェはとても美味しかったです。ホタテを焼いたものや色々な燻製などあまり食べたことのないものがたくさんあり、食事を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

今回は妻と私、乳児（1100円）の朝夕の食事付き、レイクビュープランで私達は一万円でした。
セールとのこともあり、とても安かったです。
まず全体の雰囲気ですが、ロビーがとても広くオシャレです。
部屋は少しコンパクトな印象、レイクビューなので、景色は良かったです。
何より本日からロングラン花火があり、部屋で観れたのは嬉しかったです。
寒くもないですしね。
次に食事ですが、ビュッフェスタイルでとても広い会場で、品数も満足いく種類がありました。
味も良く、お寿司とローストビーフも食べ放題なので、おかわりをひたすらした記憶があります。
朝もビュッフェスタイルでその場で握ってくれるおにぎりは三種類から味が選べ、とても美味しかったです。
最後にスタッフの対応ですが、親切丁寧で、たまに声をかけてくれるのも嬉しかったですね。
また行きたいと思えるところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

3月29、30日連泊で利用させて頂きました。部屋も湖側で眺めも良く、温泉も良く、夕食、朝食バイキングの品数も多く味も良く大変満足でした。ホテルの近くにコンビニ、ドラックストアがあります。焼きたての万世閣饅頭とても美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

コロナ禍ではありましたが、子供の卒業祝いとしてご利用させて頂きました。感染対策もきちんとされており、安心して過ごすことができました！お料理も温泉も客室も全てにおいて大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

温泉には色々な種類のシャンプー、コンディショナーはあるけど、部屋にはコンディショナーがないのが残念
部屋には充電器が備わっていなくて、周りの部屋からの音が気になった

温泉、食事　夕・朝　はすごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

3月14日に、宿泊しました。ホテル内装は、とっても綺麗でした。従業員の皆さんが、どんな時でも、笑顔で挨拶して下さってとても気持ちが良かったです！売店でお土産見ていたら、試食を沢山頂きました。洞爺湖に行ったら、絶対また泊まります！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

1月4日に宿泊しました。
日本人のスタッフは勿論ですが、海外から来ている若い女性のスタッフが、みなさん元気で一生懸命なのが伝わってきます。
ビュッフェ会場にあるカートが、子連れにも、足の悪い母にも、とても有難いです。
冬花火も5分と短い為、わざわざ外に出る事なく部屋から見えるのが最高です。目の前なので少し窓を開けて音楽と一緒に楽しみました。

完璧ではないけど、真心は伝わってくる素敵なホテルです。
コロナ禍で大変かと思いますが、頑張って欲しいです。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

夫婦で宿泊しました。
洞爺湖温泉は必ず、他の宿も含め年１で宿泊するのですが、万世閣さんには２年振りで月の湯、フロント、下のカフェのリニューアル後は初めてでした。
事前にリサーチ済みでしたが、滞在中は最高でした。着くなりお部屋も湖側にアップグレードして頂き感謝申し上げます。特にサウナーの私にとって、月の湯サウナは最高で滞在中何回も利用させて頂きました。夕食も工夫されているのですが、少し肉料理のメニューが、多い感じがしました。魚料理も、バランス的にもう少しあったら良いかも。
後ひとつ残念だったのは翌日、下のカフェを利用した時に従業員様がお二人しか居なかったのと、私達の前に別のお客さんがいたが、料理の提供時間がかかり過ぎで、約30分程かかりました。私の後のお客さんも待たされてました。
もう少しオペレーションを考えたほうが、宜しいかと。それ以外は大変満足で、次に来た時には、その辺が改善されてると、もっと事を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

3回目です。
色々なご意見もありますが、コロナ対策をしつつビュッフェであれだけのメニューを出せるのはスタッフの方々のご苦労があってだと思います。お料理が不足していないか、清潔に保たれているか何度もチェックしていたり、お祝いで来られたご家族への微笑ましいサービスもあったり。アットホームでありながら、特別感を提供してくれるホテルなので、また行きたいです。また期間限定、短時間ということですが、花火も見ることができました。最後の方は圧巻で、感動する花火でした。お風呂でもゆっくりできました。
余談ですが、マスクもしないで大声で騒いでいるいい歳の若者団体や、お風呂で大声で話しているお年寄りがいて不快でした。結局利用する側の問題だってありますよね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

12月12日に結婚の内祝いとして、私の親と嫁の２部屋４名で宿泊しました。
当初の予約時に結婚内祝いで宿泊するので、部屋からの景色が良い部屋を希望とコメントを書いて予約したところ、景色の良い部屋を用意して頂けて、親も私達夫婦も大満足でした。

部屋には結婚おめでとうございますのメッセージカードが用意されていて、気遣いが大変嬉しく思いました。
また、食事も大変美味しく、お祝いとして特別にフルーツ盛り合わせを頂き、記念写真まで撮って頂けました。

コロナ対策もきちんとされてますし、お風呂も大変よかったです。

また次回洞爺湖に行く際は宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

家族のお誕生日を兼ねて予約しましたが、コロナ禍の中、心地よい心配りに大変満足致しました。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

娘と泊まりました。
レトロな雰囲気の中で、のんびりと過ごしました。
食事も美味しかったです。
ベットも心地良く、よく眠れました。
温泉も2回入りました。
風呂場も変わって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

大満足の旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

恋人の誕生日だったため、宿泊させていただきました。部屋も綺麗でビュッフェも種類がかなり多いうえに味もすごく美味しい。
感染対策もしっかり行われていたので、安心して利用することが出来ました。
サプライズケーキも要望した通り、持ってきて頂き、『わ～素敵ですね、お誕生日おめでとうございます！お写真取りましょうか？』とまで言ってくれました(^^)本当に満足です！

施設も綺麗でまた泊まりたいと思えるホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

親へのプレゼントで、泊まって貰いました。大変満足していたようです。また利用させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月