3回目です。
色々なご意見もありますが、コロナ対策をしつつビュッフェであれだけのメニューを出せるのはスタッフの方々のご苦労があってだと思います。お料理が不足していないか、清潔に保たれているか何度もチェックしていたり、お祝いで来られたご家族への微笑ましいサービスもあったり。アットホームでありながら、特別感を提供してくれるホテルなので、また行きたいです。また期間限定、短時間ということですが、花火も見ることができました。最後の方は圧巻で、感動する花火でした。お風呂でもゆっくりできました。
余談ですが、マスクもしないで大声で騒いでいるいい歳の若者団体や、お風呂で大声で話しているお年寄りがいて不快でした。結局利用する側の問題だってありますよね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

12月12日に結婚の内祝いとして、私の親と嫁の２部屋４名で宿泊しました。
当初の予約時に結婚内祝いで宿泊するので、部屋からの景色が良い部屋を希望とコメントを書いて予約したところ、景色の良い部屋を用意して頂けて、親も私達夫婦も大満足でした。

部屋には結婚おめでとうございますのメッセージカードが用意されていて、気遣いが大変嬉しく思いました。
また、食事も大変美味しく、お祝いとして特別にフルーツ盛り合わせを頂き、記念写真まで撮って頂けました。

コロナ対策もきちんとされてますし、お風呂も大変よかったです。

また次回洞爺湖に行く際は宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

家族のお誕生日を兼ねて予約しましたが、コロナ禍の中、心地よい心配りに大変満足致しました。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

娘と泊まりました。
レトロな雰囲気の中で、のんびりと過ごしました。
食事も美味しかったです。
ベットも心地良く、よく眠れました。
温泉も2回入りました。
風呂場も変わって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

大満足の旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

恋人の誕生日だったため、宿泊させていただきました。部屋も綺麗でビュッフェも種類がかなり多いうえに味もすごく美味しい。
感染対策もしっかり行われていたので、安心して利用することが出来ました。
サプライズケーキも要望した通り、持ってきて頂き、『わ～素敵ですね、お誕生日おめでとうございます！お写真取りましょうか？』とまで言ってくれました(^^)本当に満足です！

施設も綺麗でまた泊まりたいと思えるホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

11月7日に宿泊しました。ビュッフェ会場も施設内も感染対策がしっかりされていて安全に過ごすことが出来ました。食事は季節のものや地域のものを使ったメニューもあり美味しかったです。とても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

親へのプレゼントで、泊まって貰いました。大変満足していたようです。また利用させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ゴートゥキャンペーンと修学旅行生の対応で、スタッフの方は大忙しのようすでしたが
よくやっていたと思います。
食事のビュッフェが安っぽくなく、どれも大変美味しかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

今回、たまの親孝行と思い、母と二人で行きました。温泉・部屋・館内ともに、とても清潔感があり、このコロナ禍でありながら、とても安心して過ごせました！密回避の為、バイキングでは無く、和食処ななかまどでの夕食にしましたが、とても落ち着いて食事できました。お忙しい中、何度か写真撮影をお願いしましたが、笑顔で対応して頂き、ありがとうございました！今度は、自分の妻と子供達を連れて行きますので、よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

インフィニティーの露天風呂は、女性は夜の時間だったため、夜10時頃に入った際は辺りは洞爺湖反対側の町の明かりと山の上にそびえ立つウィンザーの明かりの他は真っ暗。日中の景色を見れたら良かったなと思いましたが、日中だと余計に周辺から見ることができそうな感じだったのでそのため女性は寄るの時間帯だったのかもしれません。女性も、チェックイン開始後すぐに入れば景色はばっちり楽しめそうです。
夕食・朝食のバイキングも、料金を考えるととても満足です。種類も豊富で、全部ちょっとずつ食べたいくらいでした。コロナ対策のため宿泊客の利用時間は決められていて、マスク・手袋は必須です。
札幌からホテルまでの道中は紅葉や自然の姿がとても美しく、お目当ての今年初めての花火を滑り込みラストチャンスで見ることができて、総評して思い出に残るよい時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年10月

今回は花火が目的だったので、天気も良くて大変満足したものでした。
料理も美味しくいただきました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

とても贅沢した2日間でした！

お部屋も綺麗で清潔感があり、広く、ご飯も朝夕共にとても美味しくいただきました！

新しくできた外の足湯も最高でした。
質問があり、ホテルマンの方に声をかけたこともありましたが皆さんとても親切でとても居心地の良いところでした。
とても満足でいい気分で帰れたのでまた、リピートしたいです^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10年以上前から毎年利用させていただいておりました。今回4年ぶりの利用となりましたが、ビュッフェ会場の使い勝手の良さや料理の魅せ方、動線の改善が完璧にされており非常に楽しい食事となりました。

お風呂もきれいに改装され、シャンプービュッフェも新鮮でした。新人のスタッフさんが親切丁寧に部屋まで案内してくださり、チェックインの時点でホテルに対する好感度はMAXになりました。

花火もきれいでした！また利用させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ビュッフェもお部屋も花火も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

強風のため、花火が見られなかったのは残念でしたが、風呂からの風景、夕食、朝食とも大満足でした。駐車場とホテル間は離れていましたが、待ち時間もなく、車で送迎して貰えて助かりました。是非また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

時間交代制で朝に入れる8階のお風呂からの眺めがとてもよかったです。
残念なことに曇りがちなお天気だったので、今度は晴れているときにまた来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

お一人様サウナプランで宿泊させて頂きました。冷蔵庫には水やポカリ、オロCがあり、タオルと浴衣も複数枚ありましたので、入浴の度に新しいタオルを使うことができ、とても気分が良かったです！地下のサウナと広々の水風呂、最上階の洞爺湖を見下ろす露天風呂、共に最高でした。食事も種類豊富で、美味しかったです。またバイクで行ったのですが、入口横の屋根付きに停めさせて頂けたお陰で、夜中の雨にあたることなく、大変助かりました！
今後とも、お得なお一人様プランを企画して下さい。また行きます。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

夕食・朝食とも食事の豊富さと美味しに感動。
お風呂も広く、地下のサウナはおすすめです。
駐車場がホテル敷地内に無く、少し離れたところへ移動が必要ですが、送迎バスがすぐに
来るので問題ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月