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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス クチコミ・感想・情報

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.14
    • アンケート件数:1298件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.10
    • 立地4.49
    • 部屋3.81
    • 設備・アメニティ3.96
    • 風呂4.45
    • 食事4.23
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    1009件中 1~20件表示

    総合4

    横ちゃん7001さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

    横ちゃん7001さん [60代/男性] 2022年06月21日 13:07:39

    洞爺湖温泉の真ん中にあり花火も見れてよかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】10%OFF★Library&Cafe利用券1300円分付き/ビュッフェ
    ご利用のお部屋
    【【山側】シングルルーム/16平米/ユニットバス付【禁煙】】

    総合5

    super_toshiさんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

    super_toshiさん [60代/男性] 2022年06月20日 17:31:48

    到着が17時前と遅かったからと思いますが、夕食は19時45分からの指定となりましたが、花火はレストラン前のバルコニーから食事を中断して見ることが出来て、最後の21時30分までゆっくりとさせていただきました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    ご利用の宿泊プラン
    【北海道産毛蟹半身付き】海の幸を満喫♪/ビュッフェ
    ご利用のお部屋
    【【中央館・湖側】レイクビューツイン/27平米/2名迄【禁煙】】

    総合4

    nohara5808さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

    nohara5808さん [40代/男性] 2022年06月18日 17:40:43

    バイキングの混雑が気になります…

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    ご利用の宿泊プラン
    ☆ベビ旅歓迎☆ 赤ちゃん用グッズ豊富!ママも嬉しい特典付き/ビュッフェ
    ご利用のお部屋
    【【中央館・湖側】スーペリアツイン/35平米/3名迄【禁煙】】

    総合2

    投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月14日 08:49:53

    山側シングル16平米の
    部屋で予約しましたが
    ホームページの写真と実際と
    かけ離れた酷い部屋に
    カビ臭いし家具はぼろぼろ
    椅子はきしんでいました
    長い旅の中でも最も酷い部屋に
    愕然とし
    フロントに電話し
    部屋を変えてくれるように要望を出したら
    本日は他の部屋が満室ですと言われ
    対応に困っていると
    もう一度電話があり
    差額お出し頂ければ
    ご用意しますとの事で
    差額を払い部屋を変えてもらいました

    予約したのは自身ですが
    ホームページとかけ離れた写真を
    掲載するのはとても残念でした
    結果部屋を変えてよかったですが

    スタッフの対応も嫌々みたいが
    感じ取れたので
    後味も悪く気分もよくありませんでした。

    お風呂と食事はよかったので
    残念です
    予約する際には
    皆さん充分に注意してください

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダード】1泊2食基本プラン/ビュッフェ
    ご利用のお部屋
    【【山側】シングルルーム/16平米/ユニットバス付【禁煙】】

    総合4

    hi6yu4さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

    hi6yu4さん [50代/男性] 2022年06月13日 21:52:06

    山側の部屋しか空きがなくしょうがなく予約しましたが、宿泊当日ホテルから連絡があり湖畔側が空いたのでどうですか?と連絡が来ました。料金はそのままで良いとの事だったので、即答でお願いしました。お陰で部屋から花火が見れてとても良かったです。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    ご利用のお部屋
    【【山側】洋室/18~27平米/ユニットバス付/2名迄【禁煙】】

    総合4

    投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月06日 12:57:00

    ブランチのプランでしたが、朝11:00からを10:00からにして欲しい。11:00に開店してオーダーを取って作って食べるでは、急いで食べても11:30がやっと。12:00チェックアウトはきついです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【Library&Cafeブランチ付き】たくさんの書物に囲まれながらブランチを楽しむ/ビュッフェ
    ご利用のお部屋
    【【山側】洋室/18~27平米/ユニットバス付/2名迄【禁煙】】

    総合4

    pond2955さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

    pond2955さん [60代/男性] 2022年05月27日 22:22:44

    全体的に大変良かったと思います。夕食時大好きなビールを飲み放題で頂きました。後は天気さえ良ければ洞爺湖が一望出来たのに残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    ご利用の宿泊プラン
    サウナー必見☆「ロウリュ」でととのえる!特典付きプラン☆/ビュッフェ
    ご利用のお部屋
    【【中央館・湖側】レイクビューツイン/27平米/2名迄【禁煙】】

    総合5

    投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月26日 08:59:49

    洞爺湖マラソン参加のため2泊しました。
    お部屋はお手洗いが狭いなど、完璧とまではいかないまでも、キレイに清掃が行き届き、快適に過ごせました。

    ビュッフェも夕飯、朝食共に美味しくて、大満足でした。

    夜は花火が見えたり、お風呂から綺麗な羊蹄山が見えたりと立地も最高で、とても楽しい宿泊ができました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【早得30】★30日前迄の予約でお得に宿泊★スタンダードプラン1泊2食/ビュッフェ
    ご利用のお部屋
    【【中央館・湖側】レイクビューツイン/27平米/2名迄【禁煙】】

    総合4

    投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月16日 21:43:45

    シャワーの水圧が低い

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【Library&Cafeブランチ付き】たくさんの書物に囲まれながらブランチを楽しむ/ビュッフェ
    ご利用のお部屋
    【【山側】洋室/18~27平米/ユニットバス付/2名迄【禁煙】】

    総合1

    投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月16日 11:14:52

    洞爺湖マラソンの前泊で宿泊。9時スタートなので、早めに朝食を摂りたいところ、朝食ビュッフェは7時開始。7時には100人以上が行列(後方は見えない、まさに長蛇の列)。近くでどんなイベントがあるか全く考慮に入れられてないお粗末さ。他にもいろいろ呆れるようなことがありましたたが、基本的に殿様商売で客の立場から考えていないんでしょうね。失敗でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【連泊がお得】ワーケーション応援プラン!全館Wi-Fi完備/ビュッフェ
    ご利用のお部屋
    【【山側】洋室/18~27平米/ユニットバス付/2名迄【禁煙】】

    総合4

    投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月15日 17:49:24

    お部屋の画像、実際とちょっと感じ方が違いました。写真撮る方の腕がいいんだなぁと思います。
    どこのホテルも受付は待ちますが、受付してから鍵をもらうまで、用意が遅れているとのことで、ほとんどの方が1時間以上待っていました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年03月
    ご利用のお部屋
    【【中央館・湖側】レイクビューツイン/27平米/2名迄【禁煙】】

    総合5

    トシちゃん2711さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

    トシちゃん2711さん [60代/男性] 2022年05月12日 14:17:53

    浴室から見える湖畔は最高でした。花火も素晴らしかったです。食事も種類が多く大満足しました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【連泊がお得】ワーケーション応援プラン!全館Wi-Fi完備/ビュッフェ
    ご利用のお部屋
    【【山側】シングルルーム/16平米/ユニットバス付【禁煙】】

    総合5

    投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月10日 11:33:49

    父の喜寿祝いで利用させていただきました。
    お部屋にメッセージカードを添えてくださったり、夕飯時には父にフルーツ。
    チェエクアウト時には写真をプレゼントしていただきました
    父も母も、とても喜んでくれたので感謝しかありません。有り難うございました


    星の湯は絶景をみながら温泉に入れますし、花火の鑑賞にも最高なホテルでした

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【早得60】★60日前迄の予約でお得に宿泊★スタンダードプラン1泊2食/ビュッフェ
    ご利用のお部屋
    【【中央館・湖側】スーペリアツイン/35平米/3名迄【禁煙】】

    総合4

    オイラ1960さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

    オイラ1960さん [60代/男性] 2022年05月06日 16:17:55

    ビュッフェスタイルの食事は夕食朝食とも種類が豊富で質も良く新鮮で大変満足です。ただ、この日は満室のせいか、食事の時刻が19:45開始と指定されてお腹は空くし、せっかくの花火も開始時刻には間に合わず残念でした。改善していただけたら嬉しいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダード】1泊2食基本プラン/ビュッフェ
    ご利用のお部屋
    【【湖側】和室8~10畳/ユニットバス付/2~5名【禁煙】】

    総合1

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月06日 15:21:14

    楽天トラベルから予約をすると、あまり良くない部屋をあてがわれる事がままありますが、今回はそれが極端でした。
    チェックインで並んでいると、「今夜は花火があって、各お部屋から眺められますよ」と行列の宿泊者にたいして案内がありました。山側で見れませんでした。
    部屋は全く改装されていない、非常に古い部屋でした。夕食に行くと受付で「ワンドリンクの券をレセプションでもらわれませんでしたか?」と聞かれ、無いですけど…と答えたら、何故受け取っていないのか…と怪訝な顔をされ、あぁ、この部屋だから…と言われたあと、ホールの中でも中途半端な居心地の良くない席に案内されました。普通の宿泊客にはワンドリンクサービスがあり、楽天トラベルで予約した下客にはサービスを徹底的にしないという方針だと感じました。
    部屋があまりにも居心地が悪かったので、地下のカフェに避難して過ごしましたが、ここだけは良かったです。
    楽しいはず旅行が大変残念な結果となりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【Library&Cafeブランチ付き】たくさんの書物に囲まれながらブランチを楽しむ/ビュッフェ
    ご利用のお部屋
    【【山側】シングルルーム/16平米/ユニットバス付【禁煙】】

    総合4

    投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月06日 11:38:55

    夕食の際、席の変更やこちらの追加オーダーの間違いに対しても気持ちよく従業員が対応してくれました。
    些細な事ですが気持ちよく宿泊ができました。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【万世閣ホテルズ創業80周年記念】感謝の大特価/ビュッフェ
    ご利用のお部屋
    【【西館・湖側】和洋室/バス・トイレ別/2~5名迄【禁煙】】

    総合5

    投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月05日 21:37:21

    全てにおいてレベル高かったです!大満足また行きます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2022年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【洞爺湖ロングラン花火大会】★湖一望部屋をお約束★花火ベストプレイスパック/ビュッフェ
    ご利用のお部屋
    【【中央館・湖側】レイクビューツイン/27平米/2名迄【禁煙】】

    総合1

    投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月05日 16:46:45

    湖側で予約したので眺望を期待していったのですが、用意された部屋が2階の目の前にエントツ。眺望どころかエントツから出たガスを吸わざるを得ませんでした。なおかつ部屋には空気清浄機はなく部屋の空気を1時間に1回換気してくださいとのもの。わけがわかりません。トイレと洗面所が一緒なのもいただけません。他のお客さんも不満をいってました。西館にしか風呂がないのに東館の人は中央館を通って西館にいかなくてはならず風呂に行くのには10分くらいはみたほうがいいでしょう。こんなに不快に感じた宿泊はなく残念な気持ちになるホテルでした。食事は普通です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダード】1泊2食基本プラン/ビュッフェ
    ご利用のお部屋
    【【中央館・湖側】スーペリアツイン/35平米/3名迄【禁煙】】

    総合1

    投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月03日 14:29:37

    プラン説明が、誤解する内容。禁煙ではなかった。煙草臭い部屋であり。ドライバー室の感あり、綺麗な部屋ではなく泊まらせてやる感がある。金額的には、6500円レベル。夕食混みすぎ。落ち着いての感がまったくなし。二度と行くことはないでしょう。名ばかりが有名店で、シティホテルにすればよかった。窓も壊れており真夏は大変でしょう。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【Library&Cafeブランチ付き】たくさんの書物に囲まれながらブランチを楽しむ/ビュッフェ
    ご利用のお部屋
    【【山側】シングルルーム/16平米/ユニットバス付【禁煙】】

    総合4

    投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月01日 16:58:51

    近くにコンビニやドラッグストア等があったため,非常に助かりました。
    食事もおいしくいただけました。

    大浴場ですが,夕方もしくは夜に一度屋上を使用したいと思いました。
    風呂場から花火を見たいと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダード】1泊2食基本プラン/ビュッフェ
    ご利用のお部屋
    【【山側】シングルルーム/16平米/ユニットバス付【禁煙】】

    1009件中 1~20件表示

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