年に1回ほどリフレッシュしに一人で泊まります。
サービスもコスパも居心地の良さも肩ひじはらずちょうどよくて大好きです。
ただ、今回のシングルルームは初めてでしたが、さすがにちょっと内装が古すぎたかな？
寮みたいなお部屋でした。寝るだけならまあいいけど、くつろぐにはもう少し明るさがほしいですね。
洞爺湖万世閣自体は大好きなので、次は別のお部屋をとろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

フロントの研修マークつけていた子の接客がとても良かったです。
ありがとうございました。

お風呂も最高でサウナ好きにオススメです。

外国人団体が多数来るホテルなので、そこが好きではない方はここは避けた方がいいかと思います。
私は活気が戻って良かったなぁくらいなので、楽しく過ごせました。

また、ワーケーションで連泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

サウナ、温泉目的で宿泊しましたが、とても満足できました。
次回もまた利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

夕食、朝食共にバイキング
品数も多く子供も大人も又、お酒を呑みながらも満足する内容でした。
自家製モッツラレラチーズも大変おいしかったです。
湖の正面なので朝の羊蹄山が湖に映りとってもキレイでした。
お部屋は古めですが、サウナやロビー、カフェ、ライブラリーも新しく居心地良い空間です。
外の足湯に2度ゆっくり浸かり洞爺湖を楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

チェックイン時と朝夕食バイキングの受付時は多少混雑しており待ち時間がありましたが、それ以外は気になるところはありませんでした。
特に朝夕食バイキングに関しては、品数・クオリティ共に満足です！
サウナに関しては露天に水風呂があり水温もちゃんと冷えていて更に天井から打たせ水が定期的に出るのでサウナ好きにおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

部屋から洞爺湖がいつでも見られるのは最高です。
お風呂も混みあっていない時間だったからなのか快適に使えました。
食事は和食が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

一人旅で利用いたしました。とにかくお風呂が素晴らしいです。洞爺湖を見下ろす感じで露天から湖がつながっている感じが素敵です。この温泉に入るのにまた行きたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

サービスはとても良いです、私はそれがとても好きです。 いつもお気に入りのホテル,最高ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

ビュッフェは混雑してましたが、飲み放題付きプランでお酒を飲みながらゆっくり食事ができました。
ビュッフェの食事はどれも美味しかったです。
部屋に歯ブラシがなく、22時前にフロントに連絡すると、凄く面倒そうに対応されたのが悲しかったです。

家族旅行で利用したのでホテルの名前が入った写真撮影スポットがあれば良かったのにと思いました。
フロントにいるスタッフが少なく、写真を撮って欲しかったけど頼めなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

12時チェックアウトに対して大浴場が10時迄なのは残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

昨年の同時期に宿泊し、サウナと料理が良かったのでリピートしました。が、今年はコロナ解禁でアジア系の旅行客が多く、そちらに力を入れているのでしょう。アジア系の温泉入浴のマナーの悪い客が多く見られました。料理もピンとこないものが多く、特にグラスなどの洗いが悪く、非常に汚いものが目立ちました。日本人客をないがしろにしている感じがして非常にがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

年末年始に3世代家族で泊まりました。東館の和室で、バスルームもお部屋もとても綺麗でした。最上階の温泉は眺めが良く、温度も適温で最高でした。浴室の担当の女性の方が気軽に話しかけてくださり、とても感じが良かったです。夕食は宴会場で会席料理でしたが、年末の特別料理なのか、すごく豪華で美味しかったです。31日だったので、23時頃にお部屋に年越しそばまで運んでいただけました！担当していただいた若い女性の方も笑顔を絶やさない素敵な方でした。宿泊客は多かったと思いますが騒がしいこともなく、思い出に残る良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ディナーバイキングが異常に混んでいて、人気メニューがすぐ無くなったりしてました。8Fの露天風呂はロケーションが最高に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

家族で行きました！
温泉のロケーション、湯室も良いので毎年泊まっています！キッズルームもあり、お菓子もあるので子供も喜んでます！
ここの温泉は大好きですが、
部屋が少し狭く、ベビーカーが通りづらかったのが少し難点でした！あとはよかったです！
ありがとう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋の壁は薄く、隣の音がうるさい
夕食のビュッフェは海鮮系はほぼなく、よくある食べ放題のクオリティ
寿司は３種類、100円の回転寿司以下
毛蟹半身付きプランだったが、解凍のシャリシャリ

顧客を馬鹿にしているのであろう。至る所に、そんな経営方針が垣間見えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

まんせいかくはとにかく食事が美味しい。えびや燻製料理など本当に充実していて美味しかったです！
またお風呂もサウナに水風呂に綺麗で落ち着くお風呂でした。
露天から見渡す湖は綺麗で最高
部屋のライトがひとつ消えなくて困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

今回は母親に北海道旅行をプレゼントする際に利用させて頂きました。

1階ロビーも広くソファーも快適で洞爺湖が一望できとてもくつろげるホテルです。
お料理のビュッフェも品数が豊富で、どれも非常に美味しく、母も満足していました。宿泊客が多くても、できる限り混雑を抑えるため、食事の時間をずらしていることも混まずに利用できてよかったです。

温泉も地下と最上階にあり、1泊すれば両方の雰囲気楽しめて最高です。すぐ近くにセブンイレブンもあり、何かと便利です。

スタッフの方もテキパキと接客されており、気持ちよく利用することができました。
またよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

Good

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

妻が足が不自由の伝えたら
　エレベーター前の部屋・駐車場は玄関前と配慮頂きありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

全国旅行支援を利用して行きました。
お風呂、お部屋、お食事大満足です。

花火も部屋から綺麗に見え、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月