食事はどれも美味しく、
お酒がついついすすんでしまいました。
ただ、ソフトドリンクも有料というのが残念でしたのと、席と席の間の通路が少し狭かったです。
あと食べ終わっているお皿をさげにきてくれたりなどはありませんでした。

大浴場が2ヶ所あり、
シャンプーの種類が多く、選べるのが楽しかったです。
子ども用のボディソープや、洗い場がありました。
子連れだったのですが、キッズスペースもありアイスや駄菓子のサービスが嬉しかったです。

冬でしたので、館内が少し寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋から湖の景観が大好きで、温泉も良く、食事メニューが多く何度も利用しています。
ひとりでのんびり出来る、最高のプランです。客室露天風呂付きの部屋が出来たようですが、そのお部屋のひとり旅プランがあったら、宿泊してみたいなあと、思っています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

とにかく他の温泉ホテルブッフェより食事が良かった！食べるモノがないホテルが多いがココは味も良い。ただ、夕食の有料ドリンクの雑な感じが残念だった。小さめのクラズに氷１個に飲み物が…別料金ならもっと大きいグラスに適量の氷を入れて欲しかった。温泉も洞爺湖を眺めながらで良かった。お湯が出てる所がアチコチあり熱って思う所があったが湯かげんも良い。残念だったのは、食事が終わった後お部屋に戻っても布団が敷かれてなく、９時過ぎても来なかったので自分たちで布団を敷く事になったこと。喫煙室にゴミ箱がなかったこと。ゴミ箱が置いてある食事会場近くは、吸殻も山になり燃えてたこと。ゴミ箱の中も山になってたこと。ベットに横になりテレビを見ることが出来なかったこと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

とても親切な対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事も風呂も最高でした。また、食事の時のスタッフが色々と気を遣ってくれて大変満足しています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

１泊２食付でした。
部屋の内装は、キレイです。ただし、チェックインして部屋に入ったところ、冷蔵庫のなかに前の客が残したペットボトルが飲みかけのまま残ってました。また、絨毯はキレイそうですが、足の裏に前の客の髪の毛（私は短髪）がくっついたり、掃除がイマイチではないかと思います。
部屋からの眺めは、山側でしたが、一部、洞爺湖が見えました。
ホテルの前には、ツルハドラッグがありますし、２０ｍくらいのところにセブンイレブンもあります。
夕食は、バイキングでした。何から何まであっていたれりつくせりで満足です。
スタッフが人手不足なのか不慣れことと、ちょっと混乱しててさばききれてない感じがありました。
明日の早朝にチェックアウトすると言ったところ、ナイト要員が対応するので大丈夫だと言われてましたが、朝５時にフロントに行くと誰もおらず、しばらく経った後、スタッフが出てきて何とか精算できました。
全般的には小綺麗なホテルだし、１万５千円の価値はあったなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

大きなホテルなので仕方ないとは思いますが、食事会場、お風呂への移動が遠く、高齢の方を同伴しての宿泊は難しいかなっと思いました。食事はバイキング方式で大変美味しかったですが、折角、北海道に足を運んできたので、新鮮な旬のお刺身が揃って入れば、尚良かったのですが。お風呂は、洞爺湖が見渡せる素晴らしい景観のお風呂でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

年に1回ほどリフレッシュしに一人で泊まります。
サービスもコスパも居心地の良さも肩ひじはらずちょうどよくて大好きです。
ただ、今回のシングルルームは初めてでしたが、さすがにちょっと内装が古すぎたかな？
寮みたいなお部屋でした。寝るだけならまあいいけど、くつろぐにはもう少し明るさがほしいですね。
洞爺湖万世閣自体は大好きなので、次は別のお部屋をとろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

夕食、朝食共にバイキング
品数も多く子供も大人も又、お酒を呑みながらも満足する内容でした。
自家製モッツラレラチーズも大変おいしかったです。
湖の正面なので朝の羊蹄山が湖に映りとってもキレイでした。
お部屋は古めですが、サウナやロビー、カフェ、ライブラリーも新しく居心地良い空間です。
外の足湯に2度ゆっくり浸かり洞爺湖を楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋から洞爺湖がいつでも見られるのは最高です。
お風呂も混みあっていない時間だったからなのか快適に使えました。
食事は和食が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

一人旅で利用いたしました。とにかくお風呂が素晴らしいです。洞爺湖を見下ろす感じで露天から湖がつながっている感じが素敵です。この温泉に入るのにまた行きたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

ビュッフェは混雑してましたが、飲み放題付きプランでお酒を飲みながらゆっくり食事ができました。
ビュッフェの食事はどれも美味しかったです。
部屋に歯ブラシがなく、22時前にフロントに連絡すると、凄く面倒そうに対応されたのが悲しかったです。

家族旅行で利用したのでホテルの名前が入った写真撮影スポットがあれば良かったのにと思いました。
フロントにいるスタッフが少なく、写真を撮って欲しかったけど頼めなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

12時チェックアウトに対して大浴場が10時迄なのは残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

ディナーバイキングが異常に混んでいて、人気メニューがすぐ無くなったりしてました。8Fの露天風呂はロケーションが最高に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

家族で行きました！
温泉のロケーション、湯室も良いので毎年泊まっています！キッズルームもあり、お菓子もあるので子供も喜んでます！
ここの温泉は大好きですが、
部屋が少し狭く、ベビーカーが通りづらかったのが少し難点でした！あとはよかったです！
ありがとう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋から花火が一望できて綺麗でした。お風呂は少し温めだったので時間を忘れ長湯をしていました。とても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

今回初めて、中央館に宿泊しました。全国旅行支援割で泊まりました。が、やはり混んでおりました。前回遠くの駐車場にされたので15:30に着くようにしてA駐車場に止まれました。ツインの部屋はトイレ＆風呂が一緒で、狭いのが残念でした。お食事は食べ過ぎ注意になるくらい、色々あって、美味しいですね^_^万世閣グループの中でもここが一番種類も豊富で、美味しいです。また利用すると、思います。
ただ、西館の8階のお風呂に中央館の8階から行けず、7階まで降りて、行くのが不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

1歳の子供と主人の誕生日で利用しました。前日に急遽予約し、予約と同時に誕生日プレートのお願いをしましたが、確認後引き受けてくださいました。1歳の子供がいるため、ベッドに寝るのが不安で和洋室を選択し、布団をひいていただくよう依頼をしたところ、別料金がかかると言われ、布団はひいてもらえませんでした。以前別の旅館に泊まった時はひいてもらえたのでおどろきましたが、決まりならばしょうがないと思い、ベッドをくっつける提案をしていただいたのでお願いしました。チェックイン時にもフロントでくっつけているの言われ、その気で部屋に行きましたが、ベッドはくっついておらず、フロントに確認。電話に出た方は外国人の方でこちらの意図が通じず、もどかしい思いをしました。その後ルームキーパーの方がこられ、くっつけていただけましたが、移動したベットの下は埃だらけで、そのまま帰られそうになったので掃除機の依頼をしました。また移動する際にベットの足は二つ取れるなど、踏んだり蹴ったりでしたが、バイキングのお食事のおいしさ、お風呂の素晴らしさ、またお部屋の眺望の良さですべては良し、となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

大きいホテルで館内設備が充実しており、満足の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

毎年利用しています。最上階のお風呂が良いですね。ディナーより朝食が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月